今年冬天比往年要暖和許多，春節剛過，裝修公司就已經紛紛推出各種春季家裝優惠活動來搶佔市場，讓羊年春季家裝市場早早進入旺季。不過，熱鬧的家裝市場也是亂象叢生，市民裝修時常常遇到裝修質量不過關、承包方漫天要價、私自轉包等問題。對此，業內人士提醒，挑選裝修公司或包工隊前要預估風險，儘量找有資質的裝修公司並簽訂合同，將風險降到。
昨日，記者在瑞昌路、振華路、長沙路等多個裝修市場看到，不少市民已經忙著採購裝修材料了。“前幾年裝修費一直在提高，像泥瓦工、水電工，工錢漲幅可不小，估計今年還要漲。”在長沙路建材市場採購裝修材料的鄭先生說。記者瞭解到，為了規避節後可能上漲的人工費，不少市民都選擇儘早開工。島城一家裝修公司的負責人張振告訴記者，今年裝修材料價格穩定，但是與前兩年一樣，今年人工費估計還會大漲，從而帶動裝修費用上漲。“去年4月份僱一個工人日工資還是200元，到了年底就漲到了240元。估計今年到了4月份，一個普通裝修工工資至少會漲到270元左右。”張振說，今年正月初七以後，他每天都會接到十幾個客戶的諮詢和預約電話，比去年忙碌得多。張先生預計，今年裝修旺季可能3月中旬就會到來，比往年能早半個月。
一方面是看漲的裝修費用，一方面是急於要裝修的市民。為了吸引更多顧客，不少裝修公司都大力推出優惠活動，表示要讓利給消費者。“正月十五之前在我們這裡交定金，人工費可以按照預算費用額度打折，多可以打五折。”一名裝修公司工作人員介紹。此外，記者還發現不少公司推出送建材、免設計費、免尾款等形式的優惠活動。除了在費用上打折優惠，一些裝修公司還承諾裝修工人都是自己的固定員工而非散工，保證裝修工程不轉包、不發包，而且還有售後保修。不過青島某裝飾公司的許經理表示，轉包、發包行為在業內很普遍。“即便是一些大型的裝修公司，他們也只在自己專業擅長的領域養工人，其他的一些專案他們也要從外面請施工隊或散工。”許經理說。
記者隨後登入了島城一些業主論壇和QQ交流群，不少人在其中分享裝修知識，交流裝修經驗，也有人在晒自己裝修的“血淚史”。
案例1
輕信街頭廣告投訴無門
去年4月份，家住團島的何先生打算裝修剛買的二手房。由於無人推薦，他就從街頭小廣告上抄下幾家裝修公司的電話，回家後一一撥打諮詢，對比價格後，終選擇了一家收費適中的裝修公司。裝修公司負責人到何先生家中觀察後，就拿出了工程造價預算表，包括吊頂、刷牆、鋪地板和重新走水電等專案，一共需要2萬多元，之後雙方簽訂了合同。“當時我們約定主材到場後先付款6000元，等地板鋪好後再付二期款項6000元，所有專案完工後再付尾款。”何先生說。
然而簽訂合同後，他發現來家中裝修的只有一個年輕工人，手工活也不熟練，牆抹得疙疙瘩瘩。何先生對此提出質疑，但該負責人卻一直以手頭忙為由推脫。等鋪完了地板時，該負責人要求收二期裝修款，還要加收3000多元。“他說施工中增加了專案，收費應該按照實際工程量來計算，還說實際支出超出預算很正常。”何先生說。由於裝修質量差，何先生拒付二期款項，對方卻表示要停工。何先生無奈，只能先付了二期款項6000元，剩下的3000元到給付，但是對方拿到錢後卻又反悔，說不給錢就不開工。何先生一氣之下，將該公司投訴到工商部門。經查，這家公司並沒有在工商局註冊，而此時負責人也已聯絡不上。“我也是圖便宜、方便，對街頭上的這些小廣告沒提防，才遇到這樣的麻煩事。”何先生後悔地說。
案例2
多交首付吃啞巴虧
市民高先生去年也因為裝修窩了一肚子火。去年夏天，他終於拿到新房鑰匙，接下來就開始找裝修公司。由於他只是想做簡單裝修，就直接找了一個包工頭來，形式是包工包料。在初雙方簽訂合同時，該包工頭要求先預付裝修款的50%為首付，高先生覺得預算一共才2萬元，更何況是包工包料，單單購買裝修材料就足夠花上好幾千元了，因此很爽快地付給他1萬元。包工頭購買了8000多元的裝修材料後，卻說高先生新家結構複雜，裝修難度大，要求高先生增加1000元的施工費。高先生認為這要求很無理，便拒絕了裝修工的要求。沒想到該裝修工撂了挑子，好幾天沒見人。由於已經預付了1萬元，裝修材料花去8000元，餘下的2000元還在該工頭手中，因此高先生只能忍氣為其增加了1000元的施工費。“當時我也沒想到預付款裡面還有這樣的陷阱，多付錢反而讓自己這麼被動，怨自己初太欠缺考慮了。”高先生說。
業內人士提醒：
找裝修公司要預估風險
由於一些規模較小的裝修公司多是熟人之間合夥經營，往往沒有正規的裝修隊伍和相應的資質，這給消費者帶來一定風險。同時，個別裝修公司和包工隊擅長“打游擊”，常常以低報價吸引客戶，然後迅速向外轉包，一些施工隊還經常偷工減料，因此一旦在裝修上發生糾紛，消費者不僅被擾得焦頭爛額，維權路也很難走。
對此，從事家裝生意的遲先生建議，消費者在選擇裝修公司時，要預估可能遇到的風險，並儘量選擇有資質的裝修公司和正規的裝修隊伍。“找沒有資質的包工隊雖然便宜，但是產生糾紛後維權難。”遲先生介紹，如果要選擇這類承包人，事先要對其有一定的瞭解，以免遇到口碑不好、責任心差的裝修“游擊隊”。同時，要經常檢視現場，多與施工人員溝通，這樣也可以保證更高的裝修質量。不過他建議，為了保險起見，正規裝修公司是更好的選擇。
他提醒消費者，對一些裝修公司報出的超低價報價，消費者要格外注意。“家裝工程的材料費、人工費、管理費等費用支出比較透明，總費用也相對固定，因此如果對方給出的報價明顯很低，消費者就應該小心其中有沒有陷阱了。”他介紹。此外，針對交預付款太多導致消費者陷於被動的情況，他建議消費者在簽訂合同時，要儘量與裝修公司協商壓低預付款比例，減小“預付款”額度，增加分期，按照工程進度給付款項，以防施工期間被對方牽著鼻子走。同時還要在簽訂合同前要把所有的施工專案理清，不要丟項漏項，否則後期也容易陷於被動。
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