家裝市場格局龐大，行業蓬勃發展，但嚴格的行業規範相對缺乏，難免存在一些缺乏自覺性和誠信意識的商家，在購買之前種種承諾，一旦在後期裝修過程中出現問題，就以各種理由推脫責任，導致家裝過程中糾紛屢見不鮮。更多時候，由於消費者對家裝過程中的細節不能逐項瞭然於胸，因此便會造成後期消費者和家裝公司相互扯皮的問題。
讀者來電
今年4月份，我們老兩口看見裝修公司發來的宣傳單頁，心想著房子住了也有段時間了，就準備整體重新裝修一下。
我們在裝修公司提供的幾種套餐裡選擇了六百多元每平方米的，說實話，確實有比600多更便宜的套餐，我們沒敢選，就怕裝修過程中出現問題。沒想到還是防不勝防。
房子大概有80多平方米，我們按套餐內規定的費用結清了一期款項，套餐中明確寫明包施工、包材料、包廚房和衛生間的防水改造，可開工沒幾天，剛完成水電改造，工長就跑來找我們索要水電改造時增項的錢，一共要18000元，而且防水部分只做了廚房，衛生間的防水告訴我們要額外單收費。我們向裝修公司反映說這是惡意增項，裝修公司答應會派一名監理來做鑑定，不過我們心裡還是有點打鼓。——業主仇先生
家裝貼士
水電改造貓膩多
水電改造可以說是基礎裝修中關鍵的專案之一，涉及材料眾多，佔整個裝修費用的比例較大。由於市場整體管理還不夠完善、規範，長久以來，水電改造中存在的貓膩一直被視作裝修工程中的黑洞，導致一些黑心裝修公司靠此作為大部分的盈利點。
繞線往往是常出現的貓膩之一。在施工過程中，一些工人不按近的距離佈線，可以穿牆過的線偏要繞牆走。另外就是繞過多線管，一般直徑20mm的pvc管內可以穿入4根電源線;16mm的pvc管內可以穿入3根電源線，而有些工人一根管子中只穿一根或兩根線，造成大量的管線浪費，後期也很有可能加收費用。
超低報價也是水電改造中的一大貓膩。一些裝修公司給消費者的報價經常是水管每米幾元錢。而熟悉家裝市場的人都知道，除去人工開槽費用，主流品牌的PPR管大概在10-15元一米。裝修公司用低價促進成交，在報價時故意丟項漏項，在後期的施工過程中增加更多額外的費用，更甚時會增加幾倍的價格。
除了上述兩個容易出現貓膩的地方，多開槽、錯誤測量、偷樑換柱等也是水電改造中裝修公司常做的一些小手腳。
充分了解市場才能少花冤枉錢
面對水電改造過程中可能存在的貓膩，作為消費者，更應擦亮雙眼，充分了解裝修市場，才能在日後的裝修過程中少花冤枉錢。
拿水電改造舉例，首先，在選擇之前應該多找家裝公司做比較、設計，之後再選擇合適自己情況的，充分了解清楚之後，再簽訂合同，合同中可以規定終費用與預算費用的浮動上限，比如10%-15%。其次，按米收費的專案，一般正常走1米電路的費用裡包含電線、套管和線盒，消費者需要弄清楚合同中每一項費用的明細，並在設計環節中確定好走線位置，比如遵循短原則;還要注意工人在牆面或地面上標明的線路走向是否和之前的設計一樣，避免繞線問題。除此之外，消費者在驗收時，應明確每一根線管內的線路走向，這樣不僅可以杜絕工人故意做手腳，還可以在日後維修過程中做到胸有成竹。當然，在施工過程中材料的客觀損耗不可避免，一般5%左右為合理範圍值，消費者在必要的時候可以要求工人保留損耗材料，避免工人虛報損耗。
業內人士表示，在籤合同時，消費者要看清各項條款，家裝公司相關人員也應提前與消費者進行儘可能全面的溝通，講解在後期施工過程中可能存在的問題及解決方式。另外，消費者在討價還價時要把握分寸，有時過低的價格很可能意味著偷工減料或後期大量增項。為防止自身的合法權益受到侵犯，消費者在購買產品、選擇家裝公司時，應在細節處謹小慎微。(來源：北京晚報)