市民陳女士於2015年10月在世紀廣場附近的畫素公館小區二期購買了一套精裝房，2016年入住時，陳女士發現這套房子的裝修和合同上約定的及購房時看到的樣板房有很大差距，陳女士很想知道這是為什麼?
買房時說好房子有地熱
3月15日，記者來到畫素公館小區，見到了陳女士。陳女士介紹了自己買房的過程。“我是投資購房，房子下來後準備出租。2015年10月買的房，一次性交了20多萬元的房款。”
買房時，陳女士看了樣板間，房子是商住兩用房，戶型很小，只有37平方米左右，但舉架很高，有4米多，樣板間被隔成了上下兩層。看房時，房子是落地窗，衛生間牆壁貼了瓷磚，地熱供暖。陳女士覺得房子很好就買了。
買房時，房地產交易協議書上有一份附件，寫明瞭房屋交付時的裝修標準，約定了門窗、臥室、廚房、衛生間和家電、傢俱等內容。陳女士向記者出示了這份附件，在衛生間一欄寫明瞭頂棚為鋁扣吊頂，地面和牆身為薩米特或同檔次品牌瓷磚。陳女士還說：“就供暖方式，當時的銷售代表說是地熱。”
一切都約定好了，買完房子就等入住了，可2016年12月陳女士收房時，發現房子和當初的約定有很大不同。
衛生間變成整合衛浴
陳女士帶著記者來到413室，並一一講述了她認為房子和合同不一致的地方。看樣板間時是落地窗，現在變成了正常的窗戶，供暖方式也由地熱變成暖氣。合同上寫明，衛生間的牆和地面都貼瓷磚，現在變成了整合衛浴，地面是塑料的。樣板間的衛生間和洗衣間是一體的，現在洗衣間被單獨隔出來，造成衛生間面積比較小。整個房子氣味比較大，地板和衛生間的門也不是合同約定的吉林森工產品，陳女士認為房子裝修以此充好。
陳女士還問了左鄰右舍，發現鄰居家全是地熱供暖，只有自己家的房子是暖氣供暖。雖然有很多不如意的地方，但陳女士還是收了房，她對這個房子的位置比較認可，但對裝修有很大意見。她和愛人聯絡開發商，爭取讓開發商整改裝修，同時也把房子租了出去。
小區多家頻頻漏水
這邊陳女士聯絡開發商還沒得到答覆，那邊房子又出現問題了。陳女士說，小區裡多次發生漏水事件。開始是同樓層的一套房子漏水了，淹了樓下的居民，然後該樓9樓的一套房子也漏水。為什麼房子會漏水呢?陳女士和愛人詢問了鄰居。鄰居說，衛生間和洗衣間沒做防水。隨後，陳女士又回到了自家的房子，發現自家的房子的衛生間，整合衛浴下面也沒有防水。陳女士又和其他業主一起找到了開發商，反映了房子沒做防水問題。
防水的問題出現沒多久，陳女士的租房戶又反映，這套房子很冷，找物業公司來測溫，不到18攝氏度。
一個又一個問題接連出現，陳女士兩口子被折騰得夠嗆，，他們乾脆聯絡能聯絡上的所有鄰居，彙總現在房子出現的問題。陳女士向記者提供了一份業主們梳理的房子問題明細，這個明細總計有16個問題，包括衛浴不是合同約定的產品，有地熱的房主反映，衛生間沒有地熱，房子的下水管道是石膏板包的等等。
就在大家把這些問題反映給開發商的時候，租房戶提出，這套房子他們不想租了，他們的想法是：“別的都可以忍受，他們害怕的是衛生間沒防水，一旦漏水把樓下淹了，是我們租房子的賠還是房主賠?”
開發商同意按原價退房
陳女士說，她和小區的一些業主找過開發商。開發商的回覆是可以按照原價退房，還按照銀行活期存款的利息賠償。陳女士說：“按照原價賠償，我不認可。買的時候5000多元一平方米，現在該小區的房價能賣到每平方米六七千元。退錢了，房子我就買不回來了。如果按照現在的房價退房估計會有業主接受，但我不能接受。我希望開發商履約，按照合同約定把房子修好。”
3月15日，記者和陳女士一起來到開發商吉林大眾置業有限公司，該公司銷售總監秦女士接待了陳女士一家和記者。說起退房一事，秦女士說：“前一段時間，有很多業主來找過，的確有業主提出退房。現在公司的意見很明確，如果有業主提出退房，我們可以退，也會按照銀行利息給予賠償。”
當陳女士提出要開發商履約時，秦女士說，目前對這種要求，公司沒有態度，要上報再研究。
開發商稱改裝修是為業主考慮
為什麼更改合同約定的裝修標準，秦女士表示，更改裝修標準，公司是為業主考慮，因為房子是躍層，衛生間上面就是臥室，如果衛生間用瓷磚和鋁扣板裝修，密封不好，會讓潮氣返到上面，對居住不好，所以公司從業主角度出發，更改了裝修，用了整合衛浴，這樣密封效果好。記者詢問這些更改是否經過業主同意?秦女士說：“沒有經過業主同意，是公司單方面的決定。”
對於為什麼有的房子是暖氣有的房子是地熱供暖的問題，秦女士解釋，因為房屋舉架4米多，如果單純用地熱供暖，上層臥室不能鋪設地熱，會影響供暖效果。裝修時有業主找過，所以公司在徵求業主同意的情況下，把一些房子改成了暖氣供暖。公司的確沒有徵求陳女士的同意，把她的房子改成了暖氣供暖。針對陳女士的房子供暖不好問題，秦女士說，這不是暖氣供暖方式的問題。
針對小區內出現房屋沒做防水，造成衛生間和洗衣間漏水的情況，秦女士說，整合衛浴不需要做防水，一般也不會出現漏水。漏水都出現在洗衣間，是業主自己的原因。洗衣間裡洗衣機下面有個托盤，有的業主不關水閥，水閥漏水，水閥又將托盤灌滿，從托盤和瓷磚的縫隙漏到了樓下。
至於陳女士說的為啥買房時是落地窗，而實際交付的房子不是落地窗時?秦女士解釋道：當時的樣板間是一期的樣板間，二期的時候，不允許建落地窗，只能建成現在的窗子，這個沒法更改。
陳女士要求開發商整改，秦女士表示，關於整改問題，難度很大，因為現在房子都蓋完了，已經入住，需要陳女士把自己的訴求形成書面材料，交給公司，由公司研究之後再做決定。(來源：長春晚報)