零距離採訪兄弟裝飾專案經理—丁小平

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  輾轉反側,夜不能寐,他在上久久不能入睡,腦海裡全是那一份抹不掉的責任。

  他終於還是起身,穿好衣服拿著傘,出門了。

  他是誰?他為什麼要起身?他又去了哪裡?

  他的名字叫丁小平,是兄弟裝飾的一名普普通通的專案經理,前段時間11點多的一場突然的暴雨降臨,讓丁小平無法安然入睡,他在想,雨會不會飄到客戶家裡的陽臺裡,會不會涉水?會不會淋溼剛剛做好的工程?心裡始終無法找出答案,所以,他還是決定起身,淋著大雨騎上摩托,前往山水原著的工地上,他重新在陽臺上鋪好保護,等到雨稍微小了一點,才決定回家,那時已經是凌晨2點多了........

  小編決定想認識這個專案經理,所以幾經週轉丁經理才同意了這次採訪,他嘴裡不停的說:“我們只不過是普通人,有什麼可採訪的,不必要不必要”,可是我還是堅持要採訪,在公司的協調下,終於才能在工地上,次認識他。

  看到我到的時候,他只說了一句:“你來了呀,可能要稍微等一下,我現在正在與監理溝通工地問題。”然後我就在一旁等著他忙完,看著他前前後後的與監理核對。


零距離採訪兄弟裝飾專案經理—丁小平

  我這次到訪的工地同樣也是在山水原著,丁經理也是本專案的經理,所以他要一遍遍的認真檢查每個細節,我聽到他說:“你們要把這些都做仔細,我們是服務者,要可能的避免出錯。”


零距離採訪兄弟裝飾專案經理—丁小平 第2張

  終於,可能等了有20多分鐘,他才緩緩向我走過來,不好意思的說久等了。其實沒什麼的,在他工作的間隙,我已經知道他把工作放在了位。

  丁經理:“你要採訪點什麼?要看看我們工地嗎?”

  小編:“我就採訪你,關於你自己的生活或是工作,隨便想說點什麼都行”

  丁經理:“這樣吧,我先帶你看看我們工地!”

  說著丁經理就拿出了水平測試儀,有點像小孩,興高采烈的給我說:“你看我們這工地上貼的磚,平整得勒,快,拍這個,一張紙都進不去”邊說邊示意我拍照。


零距離採訪兄弟裝飾專案經理—丁小平 第3張


零距離採訪兄弟裝飾專案經理—丁小平 第4張

  小編:“那你平常都是這樣工作的嘛?”

  丁經理:“是啊,要檢查每項工作是否到位,每個環節都要親自核對,漏掉任何一個環節都是不負責任。我每天都要到負責的工地與工程監理溝通,哪些地方還需要改進,哪些地方還需要調整,每天都在工地上。”


零距離採訪兄弟裝飾專案經理—丁小平 第5張

  慢慢的,丁經理開始打開了話匣子,開始講他自己的故事,他說上次有一個工地,樓上裝修漏水到了自己負責的工地上,然後他在巡檢的時候發現了問題,馬上上去與對方裝修工人溝通,沒想到樓上的工人並不想負責他們工地的問題,只說會處理好自己的工地,然後丁經理馬上打電話讓工人到現場處理,工人或許還在其他工地上做著,但是他表示:“你必須馬上到現場先把這邊的問題解決,不能拖!”


零距離採訪兄弟裝飾專案經理—丁小平 第6張

  小編:“丁經理,方便給我們一個業主的聯絡方式嗎?我們想透過業主瞭解下你的工作情況。”

  丁經理:“沒問題,我這就給你,如果業主有什麼不滿意的地方你一定要告訴我,我才好改正。我們的工作就是這樣,我不怕你打電話,但是也希望你能理解,裝修這項工作,難免會有些紕漏,但是有問題我們積極改正。”他說著隨後翻著電話薄。

  “這個業主昨天晚上我們都還在溝通工地的問題,公司專門建立了一對一的客戶群,裡面有領導,有我們這些服務人員,其實就是相互監督,一來是業主能夠看到工地的問題及時能處理,二來也是讓領導和業主一起來監督我們的工作。”


零距離採訪兄弟裝飾專案經理—丁小平 第7張

  我看了看螢幕上的聊天記錄,晚上10點多丁經理還在與業主群溝通裝修問題,我們常說,工作上班8小時,而他們,幾乎是隨時待命,有時候,一工作就是10多小時,休息也是遙遙無期,工地多久能結束,多久才能休息,然而,沒有工地也就沒有更多的收入,所以,我們不敢休息。

  其實這些只是當下的一部分,還有很多業主也對丁經理的工作表示認可和滿意,這裡為大家展示一小部分為丁經理的服務點贊,我們希望這樣的專案經理更多,也希望每一位業主都能享受滿意的裝修服務。


零距離採訪兄弟裝飾專案經理—丁小平 第8張

  後記【業主回訪】:針對丁經理負責的工地,我們也隨機的回訪了業主,看看業主眼中的丁經理到底是怎樣的?

  整體從業主的反饋中,丁經理都是一個很認真負責的人,對負責的工地都很嚴格,人也比較健談,很願意和大家多溝通、反饋,當然小編也問了裝修中有沒有什麼不如意的,業主也反映“裝修過程上有些小瑕疵,但很快也都給解決了,他們工作也不容易,我們作為業主也挺理解的”。也許也正如丁經理所說:“業主選擇相信我,把工地放心的交給我,我至少做到問心無愧,幫業主把好的關。”

  ——摘自宜賓零距離論壇裝修板塊