家居市場競爭激烈 電商“造節”進入化時代

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揮別“雙11”、“雙12”,消費者們對電商“造節”熱多少也出現審美疲勞,電商春季“造節”攻勢又來。與“雙11”、“雙12”關注服裝鞋帽等主要網購產品不同,今年的“4·18” 大戰成為家電3C產品主戰場,巨頭們紛紛攜優惠計劃殺入戰局。這顯示出,在激烈的市場競爭下,電商“造節”越來越化。

家居市場競爭激烈 電商“造節”進入化時代

 巨頭圍獵“4·18”

今年4月初,京東與國美線上在同召開發佈會,在釋出會上雙方不約而同以“家電3C”作為4月大促主攻品類。隨後,蘇寧雲商(002024,股吧)也和天貓聯合宣佈,將打造上半年電商節日,在家電、3C品類上叫板“雙11”。

就在同,另一電商平臺京東宣佈,2016年3C戰略全面升級。京東商城CEO沈皓瑜放言,2016年京東3C將打造8家100億元品牌,還將上線3C整合營銷平臺,並打造3C社群。沈皓瑜說,3C是京東的軍。

此外,百度副總裁王湛還表示,未來百度會利用搜索、貼吧、大資料等優勢,與國美線上實現更加深入的共享共贏。此次合作也意味著繼騰訊入股京東、阿里與蘇寧達成合作後,BAT目前已深度介入到電商競爭之中。

分析人士指出,這一次國美線上與百度的牽手並不意外。而國美與百度結盟後,未來的中國電商界將出現“騰訊+京東”、“阿里+蘇寧”、“百度+國美線上”三大陣營互相混戰格局。

後市場潛力巨大

電商臺前三國“殺”的興起,參戰各方紛紛亮出獨門武器以期換來更多消費者認可。不過有業內人士指出,家電行業產品效能與價格大戰已非常激烈,已成一片紅海。與此同時,購買家電後的物流尤其是物流服務及維修服務目前進入者並不多,相關服務中蘊含著巨大市場機會。

國美線上相關人士表示,國美線上已建立起遍佈全國的428個倉儲中心,覆蓋45000個鄉鎮,對二、三線城市的覆蓋能力強於主要競爭對手,更能提供大家電一日三達、送貨、送裝同步。在本次大促中,國美線上推出的7x24小時按需送達已開始正常運營,家線門店自提點日趨完善。個性化物流服務已成為國美線上核心競爭力之一,為提升使用者體驗打下一定基礎。

而另一個領域則是家電維修市場。中電行業協會資料顯示,在整個家電後市場行業內,持證上崗人員不超5%,行業存在一定缺口。另一方面,消費者需要家電維修時,往往苦於找不到品牌商認證的維修師傅。

記者瞭解到,今年“4·18”前夕,蘇寧全國各大城市的1600多家門店陸續推出“蘇寧天貓綜合服務檯”,為天貓使用者提供“門店掃碼領紅包”、“以舊換新”和“售後維修保養”等綜合服務。與此同時,國美門店也推出類似服務,將實現全國近1700家門店的自提服務,配合其線上平臺的“家安保”、舊家電上門回收業務,積極佈局家電後市場。不可否認,今年“4·18”之後,巨頭們將在家電後市場這一藍海展開更加激烈廝殺。