淺談中國定製家居發展趨勢與問題的理性思考

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近年來中具市場一個的趨勢就是定製傢俱快速增長,定製傢俱市場接受度逐年提升,對傳統成品傢俱及活動傢俱的衝擊趨勢越發明顯。主要的定製傢俱企業陸續開展了大家居戰略,從原來的入牆收納櫃體(櫥櫃、衣櫃、書櫃等) 向其他傢俱品類延伸。整體家裝、3D 家裝設計軟體的普及推動傢俱消費從購買單品傢俱向基於整體居住空間的成套採購發展。

淺談中國定製家居發展趨勢與問題的理性思考

 入牆收納櫃體是定製傢俱的主要產品

定製傢俱企業品類延伸空間大,除客廳櫃體、臥室櫃體等定製產品外,企業還可通過外延、代工、品牌合作等方式切入沙發、墊及其他成品傢俱,甚至模仿宜家等國際家居品牌涉足家居用品及配套飾品等,逐漸具備全屋設計、全屋定製能力。定製傢俱企業業務延伸空間大,協同效應明顯,符合傢俱消費者一體化消費趨勢。定製傢俱品類延伸空間非常大,可複製性強。

相對傳統的成品傢俱與活動傢俱,定製傢俱屬於較“年輕”的行業,在國內發展歷程僅十餘年,近幾年才開始被老百姓廣泛接受。但是發展速度驚人,僅僅十多年時間,就成為一個年產值過千億的定製傢俱產業

定製傢俱品牌的品牌分類

由於定製概念在各個傢俱領域發展程度不同,定製傢俱企業的成長路徑各異,按產品線的不同可分為:定製櫥櫃企業、定製衣櫃企業、全屋定製企業。在競爭實力上,部分率先進入行業的企業憑藉先發優勢及規模效應逐漸建立起較高的行業壁壘,佔據中高階市場; 中

低端市場門檻較低,主要是區域性品牌企業,市場分散。從產品及競爭力兩個維度考慮,定製傢俱市場的參與者包括:

全國性定製傢俱品牌:如索菲亞、好萊客、歐派、尚品宅配等,產品定位中高階,涵蓋定製衣櫃、其他臥室櫃體及客廳櫃體等,部分企業產品線延伸至櫥櫃及其他軟裝產品等,銷售基本覆蓋國內一二線城市及大部分三四線城市。

全國性單一產品線定製品牌:如北京科寶博洛尼、志邦櫥櫃、櫥櫃、史丹利、頂固等,產品定位中高階,銷售網路覆蓋面廣,產品以定製衣櫃或定製櫥櫃為主。

地方性中小廠商:產品以中低端為主,價格較低,產品線較為單一。

定製傢俱企業的競爭力體現在:1、規模經濟;2、資訊科技水平;3、高質量的產品;4、高效的管理;5、渠道資源與市場開發能力;6、品牌和信譽;7、產品延伸能力。

規模優勢,強者愈強:品牌在較長的行業積澱中,摸索出高效規範的生產銷售流程, 其中索菲亞、好萊客、歐派等企業憑藉良好的融資渠道,將實現快速擴張,規模優勢明顯,市佔率將進一步提升。

較高的資訊科技水平是定製傢俱快速發展的核心競爭力:定製傢俱企業的資訊科技進步過程是循序漸進的過程。在定製化生產中,資訊科技水平是企業實現成本優化、服務優化的關鍵環節。以尚品宅配為例,由於其前身是中國專業從事室內設計與櫥櫃設計計算機軟體企業,擁有自主的軟體設計智慧財產權,特別是在大資料方面有長期的積累,其資訊化技術與大資料庫居於行業地位。

定製傢俱企業的競爭力:相對於傳統傢俱生產模式,定製傢俱企業先收貨款後生產模式,資金佔用少,且不存在存貨、滯銷等問題,盈利質量高。

零庫存:定製企業接單後生產,基本無成品庫存;而成品傢俱企業為保證快速供貨需要保證一些成品庫存,庫存佔總收入 30%-40%。

高週轉:定製傢俱企業直接面對個人使用者,訂單由終端需求產生,資金回收快,應收賬款週轉天數約為 10-12 天;而成品傢俱企業則普遍超過 200 天。

盈利質量好:定製傢俱主要採用纖維板等人造板材,價格與毛利要低於成品傢俱-實木類產品,但週轉大大優於成品傢俱企業,加上在大規模定製情況下可降低享受規模優勢降低期間費用率,盈利能力顯著高於成品傢俱企業。

中國定製傢俱的痛點

但是看起來一片繁榮中國定製傢俱行業在快速增長的背景下也暴露出各種各樣的問題,其中一些深層次的問題會影響中具產業的未來發展,需要一些理性的思考與批判,以利於定製傢俱行業更健康更合理的成長與發展。

行業內的專家學者在中國定製傢俱發展有著不同看法,深圳傢俱研發院院長許柏鳴教授的觀點是:全屋定製是個危險的訊號!別讓“定製遮望眼”,我們從來沒有反對過定製,反對的是過熱、反對的是全屋定製這種口號、反對的是一窩蜂地追逐某一個目標、反對的是無限誇大。定製實際上是有門檻的,熱過頭以後就會出現魚目混珠、損害消費者利益與行業聲譽,定製市場誘人的業績也會激勵某些企業熱衷於走捷徑,以定製的賣點來掩蓋自身基礎性工作的不實,這就是我們所定義的歧途,這是與“工匠精神”背道而馳的。“全屋定製”給

有些企業帶來了商業上的好處,全屋定製的口號也成了摸不得的老虎屁股,理性的聲音正在受到一些人的攻擊,被認為是“傲慢與偏見”。

一篇在網上釋出的“定製家居行業的現狀與未來”(作者:順德職院劉曉紅教授,為 2017年《中具協會年鑑》寫的一篇文章)對中國定製傢俱進行了總體的描述 :“ 中國定製家居行業的發展,在《中國製造 2025》的號角下,正吹響著“集結號”,以秋風掃落葉之勢,在華夏大地星火燎原,可圈可點。這種模式、這種力量、這個群體,這種活力,在全世界家居行業也難以尋覓。可以說,它屬於中國。正是家居行業一群新人的無中生有,通過先人一步,快人一步,歷經千辛萬苦,走過千山萬水,說盡千言萬語,通過千方百計,才開創了前所未有的新局面。中國定製家居行業,也代表了中具行業自力更生,自主創新、自成一體的一次成功轉型升級,從很多層面和模式上,跳出了傳統傢俱經營模式的套路;無論從經營理念和經營模式,還是從製造技術到銷售方式;無論從人才培養與使用還是對供應鏈的認識與處理,無論從先進的裝備還是智慧的軟體,都走出了一條屬於自己的路,可賀可喜。定製行業一大批企業的風起雲湧,全方位地創新,使經濟低迷時節的家居行業,卻呈現出百花齊放、千帆競發的繁榮景象,這無疑是家居行業一次歷史性的華麗轉身,實現著鳳凰涅槃。”

筆者作為一位從事傢俱設計教育與理論研究的老師,也是親身經歷了中國定製傢俱的發展歷程,從早期的推動者(2006 年與當年尚品宅配的創辦者一起赴米蘭國際傢俱展考察),批的體驗使用者(筆者在 2007 年的新居就幾乎把全屋的入牆收納櫃體(櫥櫃、衣櫃、書櫃等)在維意公司(尚品宅配)定製),在目睹中國定製傢俱行業高速增長繁榮的同時,逐步變成一個理性的思考者。

淺談中國定製家居發展趨勢與問題的理性思考 第2張

 中國定製傢俱在高速增長的後面,確實是存在著一些問題與痛點,具體分析如下:

種痛:中國定製傢俱企業成為 “洋裝備”的盛宴

近年來,筆者一直在思考一個問題,中國在高科技方面“衛星上天”與“高鐵躍進”,都是集中全國之力集中攻關的成果,為什麼與國計民生密切相關的傢俱製造業在高速發展30 多年後,在核心技術與高階裝備方面一直是處於“空芯”化的製造,如果不解決這個問題,中國的傢俱製造業永遠都是處於產業鏈的低端,筆者今年 5 月去了德國科隆“國際傢俱裝飾五金材料展”與漢諾威“國際木工裝備展”,感觸特別深,在傢俱高階五金連線件與傢俱製造高階裝備(包括機器人與智慧化生產線)中國就是全球的買家,難道靠錢買來的高新技術與高階裝備就是中國製造的工業 4.0?筆者也參加了近年來的許多國際與國內的學術論壇,總體感受就是中國的許多專家學者都在大力的推廣介紹德國的工業 4,0 與美國的網際網路及人工智慧,都是幾乎都是名詞翻譯與資訊檢索的報告,很少看到中國研究者自己的實際研究開發成果。

中具製造業“智慧化製造”已成為傳統傢俱製造業企業的潮流。但是在核心技術與高階裝備方面一直是依靠進口,近人民日報記者的調研文章指出:製造業轉型升級莫成“洋裝備”盛宴。遺憾的是,不少企業投入巨資引入的智慧生產線大多數從國外進口,國產裝備參與度不高。專家呼籲,智慧製造,國產高階裝備缺席“我國消費了全球數控機床的一半,但 80%以上的高階數控機床從歐美日韓進口”,研發裝置和軟體更是“洋品牌”的天下。

 第二種痛:定製傢俱業明星代言熱,企業缺乏理性思考

“即使不是行業人士,只要經常在外行走的人就可以知道誰是這個時代的主角。機場、高鐵站、Shopping mall 裡,視線裡總會自覺不自覺地看到定製家居的大幅廣告牌,尚品宅配,索菲亞,歐派和好萊客等,清一色的重量級明星代言,吸引著人們的眼球。” (備註:作者:劉曉紅,“定製家居行業的現狀與未來”)。

但是從理性的觀察來看,不得不說,這是一個“看臉”的年代,明星靠臉,企業也傍“明星臉”。我們看到都是這些娛樂明星的漂亮臉蛋,幾乎看不到代言的產品形象。筆者一直認為,中具業的娛樂明星代言的一個病態的畸形現象。我們知道,某品牌三個代言人全部是香港、臺灣的知名,事實是什麼?女神無法拯救“失焦”的皇朝傢俱。(《傢俱時》出版人袁衛東), 綜觀改革開放 30 多年來的中國製造的娛樂明星代言人的品牌,從“秦池特曲”到“三鹿奶粉”,從“愛多 VCD”到“雙匯火腿腸”,都是曇花一現,沒有幾個能夠成為真正的百年品牌。因此,傢俱企業與其費盡心思金錢用明星品牌宣傳推廣,不如把精力放在真正產品設計與品質上,這樣才能保證企業的基業長青。

值得反思的是,歐美髮達的傢俱品牌幾乎沒有去用娛樂明星做品牌代言人,大部分是用真正的設計師與製造的工匠及終端的使用者作為形象代言人。歐美的廣告法中明確規定:“無論是明星、名人還是專家權威人士,都必須是產品的真實使用者,否則便是虛假廣告;同時,如果證詞廣告暗示證人比一般人更有權威,也應有理有據,否則視為違法”。

今年 9 月 1 日,中國新《廣告法》即將實施。號稱世上嚴的廣告法的亮點之一在於“新增廣告代言人的法律義務和責任的規定,明確規定廣告代言人不得為虛假廣告代言,不得為未使用過的商品服務代言。”這一規定,對明星林立的傢俱行業有著重要的影響,也讓家居企業更加慎重明星代言人。中具企業的利潤已經非常微利,一方面核心技術與高階裝備依靠高價進口,另一方面又花費重金聘請明星代言,都轉移到消費者身上。

當然,從明星“毒癮”中清醒走出來的企業也不在少數,如某一聘請明星做代言的潔具品牌就曾表示,與其用每年數百萬的費用聘請明星代言,還不如創造一個卡通形象來代言,一是不怕品牌被明星繫結,二是不用每年支付鉅額的代言費用,更重要的是卡通形象不會“紅顏易老”,愛怎麼用就怎麼用。另一個值得肯定的案例就是掌上明珠傢俱推出全新廣告,面對越來越理性的市場需求,逐漸開始迴歸“品質為本”的價值時代。在新畫面中,我們看到在掌上明珠品牌標誌性的明珠紅背景裡,親切帥氣的掌上明珠工人自信地微笑,用手在眼前做出一個聚焦觀察的動作,獨到的動作頃刻間就抓住了 人的眼球,希望大家都能用心去發現掌上明珠與眾不同的出色品質,真正給家人環保安心的品質生活。(來源:中華櫥櫃網)

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