近日，2020京東家電冰洗行業峰會在京舉行。會上，京東方面表示冰洗品類是推動家電市場增長的第二大引擎，同時也是今年前8個月京東家電大盤中增速最快的品類，具備良好的成長性。除此之外，基於過去一年烘乾機品類在全國範圍內表現的明顯提升，京東認為未來三年內烘乾機市場有望達到洗衣機的30%，同時京東致力於成為烘乾機市場的倡導者、組織者和引領者。
冰洗市場成長性可期，高階化趨勢顯現
今年以來，在疫情黑天鵝的衝擊下，承壓成為家電行業最大的基本面。疫情對於產業鏈、物流、渠道、安裝等的影響使得多數品類陷入負增長，其中佔據主要規模的白電、黑電及廚衛電器市場均難以倖免。中國電子資訊產業發展研究院釋出的《2020上半年中國家電市場報告》顯示，今年上半年我國家電市場零售額規模達3690億元，同比下降14.13%。
但逆勢之下，冰洗市場的表現相對穩健，整體呈現先抑後揚趨勢，而產品端消費結構的提升也進一步顯現。京東資料顯示，其平臺冰洗銷售額增速在今年2月疫情對全國消費抑制最為顯著的時期達到最低點，但這一資料在二季度後迅速回暖，5月其線上增速已攀升至44.8%，線下增速也已基本同2019年同期持平。更值得一提的是，據京東零售集團家電事業部副總裁謝帆在會上透露，今年1-8月，冰洗品類是京東家電大盤中增速最快的品類。
在他看來，冰洗是家電產業中唯一同時具備剛性需求、功能性產品和消費升級屬性的品類，並囊括廚房和陽臺兩大家庭生活重要場景，因此具備可觀的增長潛力和成長性，在逆勢之下展現出的良好抗跌性也並非偶然。與之相對應，京東合作的冰洗供應商均在今年雙十一期間提出了高增長目標，對市場發展抱有較高信心和期待。
而除主流渠道和廠商以外，國家資訊中心資深產業專家蔡瑩也表達了其對冰洗市場的基本判斷。他表示，儘管今年上半年受到疫情的嚴重衝擊，但冰洗市場需求的整體規模和基本盤沒有發生改變，線上市場可觀的增幅可以在一定程度上彌補線下市場受到的影響。具體而言，冰箱國內市場4000萬臺的需求不會被打破，而洗衣機也將保持3500—3700萬臺的市場規模。除此之外，產品結構和消費結構調整跡象明顯、消費質量提升，也是冰洗市場2020年的另一大特點。
作為家電消費的核心渠道，這一現象在京東平臺更加凸顯。京東資料顯示，2020年上半年其冰洗產品3000-6000價格帶銷售額佔比較去年同期均有大幅提升，就冰箱而言這一價格帶產品已佔據絕對主導地位。潛力價格帶方面，4800元以上冰箱及4000元以上洗衣機無論銷售額或是流量佔比增速均居各主要價格帶首位，前者銷售額佔比同比提升高達110%，而後者增速提升亦達到50%。
不僅如此，從更為直觀的客單價來看，今年618期間京東冰洗客單價較去年同期提升了6.23%，這一表現在疫情下可謂難得。“橫向而言，2020年京東所有大家電品類中只有冰洗的客單價是向上增長的;而從縱向來看，這也是京東冰洗近三年來第一次客單價有明顯提升。”京東家電冰洗業務部總經理吳雙喜強調道，這對其銷售的增長貢獻不小。具體而言，今年618期間包括細分洗護洗衣機、分割槽儲存冰箱、冰洗套裝在內的高階產品成交量較此前都取得了顯著增長。
烘乾機崛起，京東欲引領新藍海
產品高階化以外，新興品類的崛起也是冰洗市場的一大亮點，這其中烘乾機無疑是典型代表。
作為洗衣機行業的新興品類及結構升級的重要方向，乾衣機品類在過去幾年中均保持著零售量額30%以上的增長，但這一增速背後是其作為小眾品類極低的滲透率，換言之高增速下並沒有足夠的量作為支撐。2019年，在洗衣機行業面臨增長壓力時，各企業的集體目光再次聚焦到了這一增量市場，品牌數量也顯著提升。
而進入2020年之後，烘乾機在使用者認知上取得了前所未有的突破。某主流白電企業洗衣機業務區域推廣負責人曾向中國家電網表示，此前其在推廣烘乾機時消費者態度更多是敷衍或抗拒，但這一情況在今年上半年以來有了明顯改觀，消費者對於烘乾機品類展現出了更高的興趣，對於銷售人員的推薦和講解也更有耐心。《京東2020冰洗白皮書》資料也顯示，烘乾正成為消費者對於洗衣機品類最為關注的功能點，聲量佔比高達38%。除此之外，除菌、殺菌、除蟎等關鍵詞熱度也位居前列。
銷售資料方面，在經歷了一季度疫情對於全國消費的強抑制之後，烘乾機市場在今年二季度迎來爆發，奧維雲網資料顯示，4、5、6月烘乾機零售額增速分別達到76.8%、43.1%和112.4%，6月銷售額已達3.6億元。其中，今年上半年首次佔據家電市場“半壁江山”的線上渠道更是成為助推烘乾機增長重要支撐，以京東為例，其4、5、6月份烘乾機GMV增速均超過100%，引領市場大盤。
可以說，消費升級及品質生活使得烘乾機在此前獲得了一定關注度，而疫情對於使用者消費觀念及習慣的重塑，健康、除菌功能受到的空前關注則令其真正迎來了普及紅利期。據悉，京東PLUS會員中有超過60%的使用者主動搜尋烘乾機，作為其平臺具備高粘性、高消費能力特點的使用者群體，PLUS會員對於烘乾機的高度關注無疑進一步驗證了這一品類可觀的增長潛力。
更值得一提的是，基於多年來大資料的分析及對消費者的洞察，京東認為未來三年烘乾機市場規模有望達到洗衣機的30%。因此，作為家電市場的核心渠道，其希望發揮自身京品家電工程以及近年來持續加碼的C2M優勢，聯合更多廠商共同做大這一市場蛋糕。與之對應，京東將在未來半年內基於顏值、護理、靜音、快烘等不同維度推出十大系列烘乾機，並在與消費者的互動中將大量流量傾斜到這一品類。