“有一家服裝企業，做外單(出口訂單)的時候，員工打起十二分精神。但是一接到國內訂單，員工就開始放鬆了。這是為什麼?”3月19日下午，在深圳市政協舉辦的2017年首場委員議事廳活動現場，市政協常委、市質量協會執行會長李榕丟擲的一個話題引發熱議。
“質量提升90%靠意識”
“我覺得是質量意識的問題!”
李榕自問自答後表示，質量提升90%靠意識，10%靠技術。“我們現在的問題，就是教育宣傳不夠。日本早在上世紀50年代初期就開始推行全面質量管理，用了10多年時間進行教育宣傳。現在我們也開始做，政府工作報告也講到要加強全民質量意識教育。”
深圳市標準技術研究院總監路巨集峰也通過一個案例闡述深圳標準與世界標準差距。“我們從商場買回來的傢俱，通常不會馬上使用，因為甲醛味道很重。但如果把傢俱拿去檢測，通常又是合格的。問題出在哪?出在標準上。”路巨集峰說，現行標準對甲醛的限量是美國標準和歐盟標準的三倍，如果標準把甲醛限量值提高，勢必會造成企業成本上升。
在市政協委員李毅看來，深圳質量要提升，更應聚焦於公共民生配套。“政府規定1000戶的小區要配套建幼兒園。但事實上，為了規避這個(建幼兒園)，很多開發商把房子建成900多套，因此都不用建幼兒園。現在很多小區都是900多戶，都沒有配建幼兒園。孩子上學怎麼辦?這是一個很嚴重的問題。”
“深圳質量的核心是創新”
那麼，深圳質量如何升級換擋?
“唯有創新才有出路。”路巨集峰針對上述傢俱甲醛案例提到，去年深圳市推出深圳標準先進性評價和認證制度，批通過產品認證的就有兩家傢俱企業，他們通過創新，在幾乎不增加成本的前提下生產出符合歐盟、美國標準的傢俱產品。“這樣的產品拿回家，是可以立即使用的，其品質已經達到深圳質量所追求的國際水準。”
路巨集峰還稱，深圳一家嬰幼兒服裝企業，其企業標準不僅滿足和國外先進標準的所有要求，同時還獨創性地增加了一些安全、舒適指標(比如對重金屬含量限定等)。“這家企業是不是因此就大幅提升了成本?不是的。他們同樣藉助於創新，在成本可控的前提下，按照高水平的深圳標準生產出國際品質的產品，讓深圳質量走在了世界前列。”
在路巨集峰看來，企業藉助於創新，可以從一個追隨者變成一個引領者，“深圳質量的核心就是創新”。
“建設深圳質量，特別需要政府引領示範、法治配套和文化根植。”市政協委員陳藹貧表示，改革、創新是深圳的核心文化，只有改革創新才能引領我們走向更高水平。他認為，在深圳新一輪發展中，要把質量建設根植於深圳文化之中，讓質量建設成為每一位深圳人的共識。(來源：南方日報)
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