指紋考勤機怎麼用呢，或者在使用指紋考勤機過程中碰到一些問題不知道怎麼解決，現將使用考勤系統過程中一些常見的問題列出來，希望能起到一些拋磚引玉的作用。
指紋考勤機怎麼用
1、考勤機不能與電腦通訊?
答：首先檢視COM口和網口是否接好，然後檢視考勤機設定：按“MENU”在“設定”→“系統設定”
裡檢視考勤機的機號(預設為1)，波特率(預設38400)。檢視電腦及軟體設定：電腦COM1口的波
特率(預設38400)，軟體設定詳見軟體幫助。
2、考勤機通訊連線時出現"笛笛"的鳴叫聲是什麼原因?
答：①使用RS-232通訊時如出現上述現象，則是計算機的波特率與考勤機的波特率設定不一致。
②若是使用RS-485通訊，則可能是轉換器通訊線的兩根線接反了，或者是兩根線粘在了一起。
3、考勤機開啟後一直反覆顯示"請重按(離開)手指"，請問是什麼問題?應如何解決?
答：出現這種問題的原因可能是：
①使用久了，採集頭表面變得不清潔，或有劃痕，會使採集頭誤認為表面有按手指，而並不能通過，
所以出現此問題。這種情況下可以使用不乾膠膠布貼上採集頭表面的髒物。
②指紋採集頭的連線脫鬆或已鬆掉。
③主機板晶片壞了。
若是第②、③項兩個原因，則需要與供應商聯絡，申請保修。
4、有些使用者指紋考勤經常無法驗證通過，該如何解決該問題?
答：如下的一些情況可能會導致有的員工難於使用或根本不能夠使用指紋進行考勤：
①一些手指上指紋被磨平;
②手指上褶皺太多，經常變化;
③手指上脫皮嚴重;
指紋無法識別的使用者，可將該指紋刪除再重新登記，或登記另一枚手指。
這種使用者在登記指紋時，需要選擇使用質量較好的指紋(褶皺少、不起皮、指紋清晰)，儘量使手指
接觸指紋採集頭面積大一些，登記完成後做一下比對測試;並建議多註冊幾枚備份手指。
5、如何清除考勤機的管理員?
答：可以用考勤機和計算機通訊，通訊成功後，進入考勤機管理標籤頁，單擊清除管理員按鈕，可以清除考勤機的管理員，斷開連線後，就可以進入考勤機的選單模式了。
6、在陽光照射下或室外的地方使用指紋考勤機，會出現什麼情況，該如何預防?
答：考勤機的工作溫度為0oC~60 oC，但如果長期在陽光照射下或室外的地方使用，指紋儀將受到影響，反應可能會變慢，通過率降低。如果使用者的考勤機安裝在這樣的環境下工作，可以在考勤機上加蓋遮陽傘以預防，或將考勤機移至室內使用。
7、若使用者的手指按上去出現別人的工號，該如何解釋處理?
答：指紋識別的認假率小於0.0001%，因此這種現象的機率極小，若出現這種情況可能是由於出現錯誤工號的員工所註冊的指紋特徵過少，或指紋註冊質量較差，應該刪掉經常出現錯誤工號的指紋，重新註冊另一手指。
8、考勤機在接上電源後，卻無法開機，請問是什麼問題，該如何解決?
答：無法開機的可能原因是①電源線壞。這時請更換一個好的電源線。②電源接頭鬆脫。請把電源線插緊，再進行開機。③電源板已壞;④主機板壞。如果是第③、④項兩個原因。請使用者與供應商聯絡，更換新的電源板或主機板。
9、考勤機在接上電源後，卻無法開機，請問是什麼問題，該如何解決?
答：可能原因是①主機板壞;②液晶的內部特性問題。這時需要與供應商聯絡，更換主機板或液晶。
10、考勤機使用RS-485轉換器的通訊距離多可以有多遠?
答：1200米。
11、考勤機上的指紋記錄丟失了，該如何解決?
答：沒有可能自己丟失，只可能是誤刪除了指紋資訊，只能重新登入指紋。