46平方米的新房，花了近3萬元裝修，裝修公司説用的都是的材料，誰知道次去衞生間洗澡，就因為質量不過關的門鎖被困在裏面。金女士遭遇了這又尷尬又氣憤的情況，至今還得輸液治療心臟病。
裝修
合同約定都用的料
金女士今年50多歲，在韓國打工多年，不久前回國，購買了一套46平方米的房子。兒女都在韓國，她就自己找了一家裝修公司，談好由裝修公司包工包料，把房子裝修好，價格共計2.3萬元。
“我們籤合同時約定，都用的料。”金女士説，在裝修期間，裝修公司又提出了一些要求，她又花錢購買了一些據説更環保的材料，花了近3萬元。其中衞生間的門用的是裝修公司推薦的一種鐵藝門，公司説這種門時尚、環保、結實耐用，於是她就聽從了裝修公司的建議。
尷尬
次在新房洗澡就被困
一個多月後，房子裝修好了，金女士簡單收拾了一下就住了進去。下午三點多，她次在衞生間裏洗了個澡，準備出去穿衣服時突然發現，衞生間的門打不開了!
“我根本就沒鎖門，因為家裏就我一個人，進來時就是帶了一下，結果不知道怎麼回事就打不開了。”金女士回憶，她在衞生間裏想盡各種辦法，無論怎麼都弄不開，她在裏面又氣又急。
眼看着門開不開，金女士急壞了，手機放在衞生間外面，也無法和別人聯繫，這可怎麼辦?金女士使勁用手敲牆，並且大聲喊，希望能引起鄰居的注意。可是敲了幾下，手很疼，聲音卻很小，外面什麼迴應都沒有。衞生間裏除了手巾，只有一把笤帚，金女士拿起笤帚使勁敲牆，並且大喊“救命”。
過了三個多小時，都沒有人迴應，“笤帚把敲爛了，手破皮了，也沒有人聽見。”金女士説，這時她絕望地哭了起來。
脱困
鄰居終於聽到她的呼救
到了19時許，金女士又累又餓又氣，已經渾身無力，這時，她隱約聽到鄰居家的門響了一聲，“可能有人出來了!”金女士想，於是她開始大喊救命。
幸運的是，這幾聲被鄰居張大爺聽到了。“我之前其實聽到她家的牆一直在響，但是沒當回事，因為她家一直在裝修，這一個多月屋裏動靜一直挺大。晚上我吃完飯出來抽煙，聽到她家裏有個女的喊"救命"，我也不知道出什麼事了，就趕緊報了警。”張大爺説。
警方很快趕到現場，隔着房門朝裏面喊話，困在衞生間裏的金女士大聲説了自己被困的經過，警方立即找來開鎖公司，很快打開了房門，接着是衞生間的門，金女士終於脱困。此時已經是20時許，金女士在衞生間裏被困了約5個小時。
調解
裝修公司終賠償2500元
脱困時，金女士已經情緒失控，渾身顫抖，被朋友送到了醫院。第二天，她就找到了裝修公司索賠，結果遭到對方拒絕。
無奈之下，她來到小區所在的社區尋求幫忙，社區調解員和司法所調解員聽了她的遭遇後很同情，馬上和裝修公司聯繫，讓對方負責人到社區來。
裝修公司負責人來到社區後，承認是裝修時安裝的門鎖出了問題，質量不過關。金女士要求對方賠償重新換門的錢和醫藥費總共一萬元，但裝修公司表示只能象徵性賠償1000元。
雙方激烈爭執，金女士被氣得渾身顫抖。兩名調解員全力以赴調解，裝修公司同意賠償2500元，金女士終同意和解。