“這是什麼情況?你們這是要加錢嗎?你們是要增項嗎?驗房驗的這麼仔細，這麼正規?”
2018年5月12日下午13：00整，長春紫名都裝修公司設計師邱丹、精裝部項目經理於海軍、精裝部監理那鐵新及業主李先生準時如約來到長春好景山莊小區11棟502室，準備進行開工前的免費驗房及現場技術交底工作。
因為此房是舊房重新裝修，我把為其裝修施工的項目經理於海軍及監理那鐵新介紹給業主李先生後，監理就拿出專業的驗房工具，針對房屋的牆面、棚面空鼓、門窗密閉、水電管道等等很多方面進行了詳細、細緻的驗收，此時的李先生表情很詫異的説：“這是什麼情況?你們這是要加錢嗎?你們是要增項嗎?驗房驗的這麼仔細，這麼正規?”
我們異口同聲的説：“哪裏，哪裏，您這是想多了，我們針對所有選擇我們公司裝修的業主，無論是新房還是舊房重新裝修，在正式開工之前，都要給業主免費驗房，這也是我們公司一項增值服務，其目的就是讓我們也包括您都要對房屋的現狀有個細緻的瞭解，簡單的説，就是為了更進一步保證施工質量。”業主李先生説：“真的?那太好了，我也真是被嚇壞了。”
原來，兩個月前李先生給媽媽家裝修房子，聽他説，那簡直就是一個戰爭，他只要接到工長電話就緊張的不得了，只要電話接通就是這加錢了、那也得花錢，退單吧，工程做一半還沒有人接手，不退就是這個增項，真心受不了，所以他這次裝修在網上一頓搜索，發現長春紫名都裝飾口碑不錯，還次聽説紫名都是先施工、後付款的裝修公司，這種付款模式還能從根本上杜絕裝修中的惡意增項，所以打電話諮詢裝修事宜。
開始我和業主李先生接觸的時候，他對紫名都也是將信將疑，怕在遇到騙子公司，通過蒞臨店面看到我們材料、工藝、主材展廳，看到掛滿整整二面牆數不清業主親自送來的錦旗，聽我詳細介紹我們長春紫名都不僅是全國性連鎖公司，8年零投訴後，對我們公司非常信任，感覺我們的材料和預算也非常透明，價格平民化，當即毫不猶豫的簽訂了精裝大包裝修合同。
一切工作在十分愉悦的氛圍中進行着，我和項目經理於海軍及客户李先生一起對水電進行了現場技術交底，依照客户的生活習慣預留了客户想要的點位，簽寫水電預排尺及現場回執單，現場技術交底結束後，李先生高興的説：“你們的服務真是非常到位，我相信紫名都，我相信你們，現在我放心了。”(設計邱丹整理)
