互聯思維和大數據平台的運用，讓傳統家裝有機會從等待客户上門中跳脱出來，藉助互聯網的優勢加速整合資源，從產品創新、活動促銷、品牌推廣等方面入手，讓更多的消費者有機會了解家裝品牌和行業的同時，增加曝光率，佔據有利的競爭地位。
在這個用户為王的時代，深圳一號家居將焦點重心投注於自身的服務水平和產品質量，繼創新研發出標準化套餐699PlUS之後，再次推出“萬元裝修福利送上門”服務，將“等待客户上門”變為“主動上門為客户服務”，將高品質服務融入到高質量的產品中，優化“裝修難”的問題，創新裝修法則，讓客户足不出户也能享受好服務，將服務水準上升了一個新台階。
突出服務形象化，建立口碑服務
家家是一號家居服務形象的具象化，一號家居推出吉祥物“家家”，意在弱化企業的生硬層面，以親民且俏皮的形象對話千萬家庭，從心理上拉近距離感。好裝修，“家家送”，一號家居推出“萬元裝修福利送上門”，旨在解決用户裝修怕花錢，沒空看工地，去哪找裝修團隊等裝修難問題，過萬的優惠，過硬的品質，免費的服務，將會送達客户的手中，讓客户足不出户，也能輕鬆享受好服務。這種以裝修優惠和品牌服務為引導的營銷手段，真正迎合了“用户至上”的服務理念，以優質服務擴大企業的優勢，在用户當中建立優質的服務口碑，鞏固市場增加自身的軟實力。
升級服務系統，推動行業革新
服務體驗是向用户展示企業服務理念的重要窗口。2016年，一號家居在“不合格砸掉重做”的質量保證和“工地管家”全面鋪開的基礎上，再次升級推出“免費量房驗房”“免費户型設計”“個性定製”的服務承諾，不僅給用户送上“定心丸”，堅定用户對一號家居家裝服務的信心，更為重要的是，以“好裝修，家家送” 業主足不出户享受服務的創新性舉動解決業主裝修的各種“疑難雜症”。
“好裝修，家家送”，上門送你過萬優惠，裝修花多少錢在家説了算，不用東奔西跑到處比價;“好裝修，家家送”，施工質量怎樣在家説了算，不需要三天兩頭往工地跑，不用擔心施工進程;“好裝修，家家送”，免費裝修服務在家享得到，不需要四處求經，不必羨慕隔壁鄰居······一號家居新推出的裝修新法則，抓住了用户的家裝消費痛點，實際考察了業主的裝修需求，吸引了廣大消費者的關注。
一號家居的相關負責人強調，“好裝修，家家送”的服務舉措，絕不是短期的促銷行為，而是立足用户需求，以用户喜歡的方式提供服務，為高品質的產品提升附加價值。