網購家居建材，需注意的三個事項

隨著網路生活的豐富，網購成為人們日常生活中一件稀鬆平常的事情。消費者習慣於享受網購帶來的便捷，因此不少裝修建材商業積極開發網路市場，並以加強售後服務等措施增加網路銷售信譽，博取更多網路市場份額。但消費者在網購傢俱產品的時候仍然需要注意一些問題。例如有些家居建材不適合網購，有些家居建材在選購時需要詳細確認產品的款式色彩是否與商品描述相符，在選購建材時更應明確自己對家居建材的所需尺寸。接下來我們就這些方面做一下詳細介紹。

一、有些建材、傢俱不論大小，金額多少都不適宜網購。比如：
1、瓷磚、地板，不僅重體積也大，運費貴，容易損壞，而且用量算不準，補、退磚很麻煩，此外非常容易出現色差。
2、陶瓷衛浴，分量重體積大，容易損壞，釉面被刮壞就很難看了。
3、玻璃為主材的傢俱、建材等，運送途中容易出現破損，不易追究原因。
4、漆面傢俱等，如果沒有外包裝或外包裝不能保障產品安全，容易因漆面磨損、釉面劃傷而影響美觀，退換起來又需要花費較多物流費用等。
5、一些適合別墅使用的大型吊燈，價格昂貴，配件非常多，安裝也複雜，網購的風險較高。

二、精心測量所需傢俱的一些應用資料，如長、寬、高等，同時與設計師進行溝通，避免買回來的商品與意願大相徑庭。建材產品也應詳細核對所需尺寸和外觀。
交易平臺也很重要，建議您儘量找熟悉的平臺，避免上當受騙，所有與商戶溝通時涉及的售後服務條款，包括退換方式、保修期限等聊天記錄儘可能地保留，一旦出現糾紛時可當做佐證，溝通過程中儘可能地想象可能損害到自己權益的具體細節，然後一一要求商家解決這些問題，可以的話要求其作出書面承諾。對於一些送貨、安裝、贈品的細節也要全部敲定。
，付款收貨，貨到後仔細驗收，一旦出現任何問題及時與商家溝通，在問題沒有明確責任人之前，絕不輕易確認收貨。

三、網購建材時，不同批次的產品在色澤、樣式方面難免會存在一些差異，因此在購買前必須清楚掌握產品的基本特徵、有無售後服務等，驗收時也需格外細心，不明確責任之前不能輕易簽字確認。
如果消費者不能保證賣家的實力，不能確定安裝、售後等資訊，依靠第三方支付的方法選擇網購平臺。現在很多網銷商戶裝修論壇都模仿甚至是採用類似於支付寶的網購方式，選擇這樣的平臺即使遇到貨不對版、安裝不到位、不承認售後服務等問題時，都可以依靠網站來維護自己的權益，有時甚至可以全額退款，差也可以保證消費者向網站投訴後，網站出面為消費者維權。