隨著生活水平的提高以及對居住環境的不同要求，個性化的定製傢俱成為越來越多消費者的選擇。據業內人士介紹，近幾年定製傢俱市場呈飛速增長之勢。
迅猛增長的市場卻暗藏混亂，記者從長沙市工商局瞭解到，12315熱線去年定製傢俱投訴量相較2013年增加了104%。業內人士提醒，目前尚無行業標準，消費者不要盲目追求個性而忽視質量。
定製傢俱貓膩多，不能盲目求個性啊
定製傢俱市場火爆
隨著消費者差異化和個性化需求的增多，工業化批量生產的傢俱已無法滿足消費者的實際需求，於是能夠“因地制宜”的定製傢俱就發揮出了優勢。
湖南省傢俱行業協會副會長孫麗華告訴記者，目前定製傢俱品牌呈爆發式增長，尤其是近幾年定製傢俱的市場增長率均在以上，越來越多的傳統傢俱工廠轉向開發生產定製傢俱，不少大型的裝飾公司也開始涉足定製傢俱。
隨著市場的火爆，定製傢俱的範圍也從初的櫥櫃、衣櫃等逐步擴充套件到了沙發、床、書櫃、桌椅等。
定製雖美，問題不少
市場增長之時，投訴量也在悄然上升。
去年10月，市民肖先生在某傢俱工作室定製了一套總價值23000元的傢俱，並於當年12月11日安裝完畢，可使用了三個多月後，傢俱仍有刺鼻的氣味。
肖先生對其進行甲醛檢測後發現嚴重超標，商家對此承認，卻表示只願退還80%傢俱總款，經工商局工作人員多次協商調解，工作室同意全額退款，但肖先生仍需要支付2000元貨運及安裝費用。
2014年，長沙市12315共受理傢俱類投訴舉報144起，其中定製傢俱49起，同比增加了104%。
孫麗華提醒，目前國內尚未出臺定製傢俱的行業標準，一旦出現問題，消費者的權益往往無法得到保障。
建議消費者在選擇定製傢俱時，不能盲目追求個性和價格而忽視了對質量、標準等方面的要求。
報價藏“技巧”
當心超預算
孫麗華介紹，目前定製傢俱市場存在兩大陷阱。
“部 分銷售人員在報價時，往往只告訴消費者每平方米使用材料的價格，而不告之製作衣櫃時所需的金屬扣件、軌道、合葉等都是另行收費。”孫麗華提醒，定製傢俱計 價模式一般為：材料的實際使用量×單價+主配件費用=總價，安裝推拉門的話，門和推拉軌道的價錢還要另計，消費者如果不問清楚，僅按材料使用量來計算價 格，做好後的衣櫃一定會超出預算。
“優質板材和劣質板材的價差很大，但消費者很難分辨，一些小作坊在製作傢俱過程中會對板材進行掉包，更有一部分還會使用甲醛量超標的劣質膠水。”孫麗華建議消費者在定製傢俱時選用大品牌廠商的產品，如使用中發現有刺鼻味道，可進行甲醛檢測。
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