陶瓷衛浴市場“傍”亂象橫生 真深受其害

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“馬可波羅衛浴”、“諾貝爾衛浴”、“蒙娜麗莎衛浴”、“東鵬衛浴”……這些乍看上去像知名品牌的商標在陶瓷衛浴行業頻頻現身。為謀求市場發展“捷徑”,一些企業使出渾身解數,以“拿來主義”和“喬裝打扮”,拐彎抹角地與一些知名品牌搭上關係。新浪家居通過走訪調查發現,在陶瓷衛浴市場“傍”亂象橫生,這些品牌遊走在法律法規邊緣,讓“真”深受其害。

陶瓷衛浴市場“傍”亂象橫生 真深受其害

“傍”現象層出不窮

查閱相關報道,在質檢局公佈的一些“黑名單”中,這些“傍”所佔的比例不低,在消費者因產品質量問題的投訴中亦頻頻見到。2012年11月28日,廣東省質監局公佈了普通照明用自鎮流熒光燈、陶瓷片密封水嘴、衛浴產品、衛生陶瓷等4類產品的抽查結果。其中,衛浴產品中的“蒙娜麗莎衛浴”、“阿波羅衛浴”以及陶瓷片密封水嘴產品中的“鑽石衛浴”、“開平東鵬衛浴”等品牌齊齊登上質量黑榜。【詳細】然而,此蒙娜麗莎非彼蒙娜麗莎,此東鵬非彼東鵬。

之前,家中需要添置衛浴的市民李先生投訴,花1200元買了一臺‘馬可波羅’牌的虹吸式馬桶,卻和正牌“馬可波羅”不太一樣,“無論是價格、外觀、品牌的標誌都對不上號,我回去仔細一看發現,我的是‘馬可波羅’字型標誌,而且現在想起來,當時包裝箱、合格證、發票什麼的都沒有,早知不聽店主忽悠,現在是又後悔又生氣。”

諸如此類的事件不勝列舉,實際上,陶瓷衛浴行業一直不乏“傍”事件,許多小型企業想走捷徑,故意混淆公司名稱與品牌名,試圖使消費者誤以為的品牌就是該公司生產的,本來與毫無關係,偏偏要在商標、企業名稱上,將自己的企業或產品與產品千方百計扯上關係,用“搭‘大型知名企業名氣’便車”的手段,賺取利益。這種行為不但嚴重侵害了廣大消費者的合法權益,也直接影響到市場經濟的良性有序發展。

品牌深受“傍”困擾

近年來,“傍”產品首先出現在城鄉接合部,在農村市場堂而皇之地肆意蔓延。在利益的驅使下,近年又逐漸轉向城市,大有“農村包圍城市”的態勢,讓不少知名企業頭痛不已。馬可波羅頻頻受到“傍”事件困擾,唯美集團法務部經理李可為感慨“流氓有文化”,馬可波羅甚至曾經歷過被“傍”起訴的事件,北京香港馬可波羅起訴真馬可波羅使用“馬可波羅頭像”案件,令人匪夷所思;假馬可波羅衛浴遍佈全國各地,網路上也層出不窮,而唯美集團歷時8年(2005-2013)才拿到馬可波羅衛浴商標註冊證。安華衛浴市場部經理、打假辦主任趙曉芳告訴記者,假安華衛浴以真安華衛浴的名頭參與工程競標,嚴重侵害了品牌利益,擾亂市場秩序。

唯美集團法務部經理李可為介紹,“傍”主要有三種方式:一是改變、捏造名稱。當事人利用境外或香港地區註冊便利的有利條件,在境外或香港地區註冊與知名商品、知名字號相同或相似的公司名稱,或者直接憑空編造一個公司名稱,偽造廠名、廠址,然後在其產品包裝、裝潢上打上某某公司監製或者授權委託生產字樣,誤導消費者,牟取暴利。二是仿冒包裝。當事人通過仿冒知名商品的外觀、商標圖形、包裝裝潢等,在外觀上給人造成錯覺。三是在商標註冊申請上作假。如在、商標上加上字首或者字尾,或者在商標圖案、字母上作細微變動,或者將知名度較高的商標標識、人名、地名等在跨類商品、服務上申請註冊,達到“傍”的目的。

消費者難辨品牌真假

在新浪家居發起的《家居建材行業“傍”現象調查問卷》中,33.3%的網友表示曾買過“傍”產品;50.0%的網友認為“傍”吸引人的地方在於其“”效應,能夠滿足人們追求的心理,33.3%的網友認為“傍”的打折促銷,商品價格便宜會吸引人們關注;對於同一種商品,83.3%的網友選擇真,16.7%的網友選擇“傍”;在購買過“傍”產品的網友中,50.0%的理由是“商品設計仿冒,質量還說得過去”,33.3%認為“花便宜的價格就可以擁有“””。

從調查問卷結果來看,“傍”市場需求存在,仍有一部分消費者願意選擇“傍”而捨棄真。業內人士分析,真價格昂貴,普通消費者難以如願;裝修又是一個專業度要求較高的行業,消費者難以直觀辨別“傍”和真產品之間的差距,在導購員的推銷介紹之下,“物美價廉”是許多消費者接受“傍”產品的另一個主要原因。

各企業積極展開“打假”

為遏制、打擊“傍”行為,陶瓷衛浴各企業積極採取相應的措施,已展開了相關的工作。據悉,唯美集團董事長黃建平作為全國人大代表,以此身份在3月份全國人大代表會期間提交專項提案《關於嚴厲打擊“傍”促進企業自主創新轉型升級的建議》,並得到全國人大、人民法院、公安部、工商總局等眾多立法、執法機關的重視和回覆。除了積極推動司法建設,李可為介紹,唯美集團在常規打假方面也設立了目標:2014年法務函警告20餘件、工商查處目標100家假門店、司法訴訟打假5家、公安查處5件。

樂華集團各品牌在今年上半年特設立打假辦,由總經辦統籌打假工作,各品牌市場部經理擔任打假辦主任。具體分為線上打假和線下打假,例如電商維權,打擊C店,終端產品假冒,店面假冒,商標侵權等問題,採取所有出廠產品進行編碼等手段,維護品牌方權益。

對於市面上出現如此多的“傍”以及山寨產品,安華衛浴市場部經理、打假辦主任趙曉芳認為,在巨大的利益誘惑之下,許多不法企業走上“傍”之路,加上之前正規企業自身對於維權方面的不夠重視,導致市場亂象橫生,魚龍混雜。而部分消費者抱著佔便宜的心態,既想買到知名品牌的產品又不想花錢,使得“傍”依然存活著。

遏制應從法律源頭抓起

“遏制‘傍’行為,應該從源頭做起,加大法律實施力度,對於上市的品牌和產品進行全體系的資格認證,企業自身也要足夠重視,加大打擊力度,維護自己的合法權益。此外,還要進行陶瓷衛浴產品的知識普及,引導消費者辨別產品真偽,營造良好的市場環境。”趙曉芳說。

李可為也表示,針對“傍”行為,應當梳理和完善《民法通則》、《商標法》、《反不正當競爭法》、《消費者權益保護法》、《企業名稱登記管理規定》等法規,並結合當前商事登記改革中推行的“寬進”與“嚴管”做法,改進相關登記制度。

專家提醒,消費者在挑選產品的時候應擦亮雙眼、拒絕山寨貨,對自己的健康負責。“首先,要仔細檢查商品外包裝上的商標,特別要留意文字、圖形商標是否有陷阱;其次,要看生產廠家;消費者不要貪圖便宜,對於價格相差太大的低價‘’商品切勿購買。”

以次充好,在仿冒中侵犯知名品牌和消費者權益,是“傍”山寨貨的共性,其實質就是竊取他人在品牌建設中取得的成果,不勞而獲。只有在以更加規範的法律法規和更有力的執行力打擊“傍”行為的同時,引導消費者樹立正確的消費觀、增加辨識能力、自覺抵制山寨貨,從而建立更加規範有序的市場經濟秩序,才能讓以“傍”為生存之道的“寄生蟲”無處寄生。(文/新浪家居 葉玲菊)