一站式服務模式將成主流

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一站式服務模式將成主流

  大品牌、國際品牌集中化趨勢明顯

  報告顯示,在傢俱類目,大品牌呈現高度集中趨勢,銷量top20的品牌銷售額在整體傢俱銷售額中的佔比由2015年的2.35%上升到2016年的18.35%,、沙發的銷售額處於地位。

  網際網路家紡零售中,銷售額top20的品牌大部分是使用者熟知的線下大品牌。銷售額top20的品牌佔比家紡整體銷售額超過40%。一定程度上說明網際網路家紡行業整體發展較為成熟,品牌格局基本形成。

  此外,正在興起的網際網路家居家裝o2o服務模式中,也呈現大品牌集中化的特點。從銷售額看,臥室傢俱是網際網路家居家裝o2o零售模式品類,說明使用者對臥室客廳傢俱、廚房衛浴、牆地面材料的售前實地體驗和售後服務需求高。

  經濟發達地區滲透率高

  從2016年(1-8月)網際網路家居家裝區域整體銷售額佔比排名來看,網際網路家居家裝區域銷售額中,華東、華北、華南處於梯隊,其中華東,華中、西南處於第二梯隊,東北、西北處於第三梯隊。說明網際網路家居家裝滲透率區域差別較大,經濟發達、大件物流基礎設施完備的區域滲透率高。廣東、北京、江蘇、上海、浙江、山東、四川的網際網路家居家裝整體銷售額排名靠前,是網際網路家居家裝的消費大省。

  一線、二線、三線城市滲透率已相對較高,網際網路家居家裝渠道也正在進一步下沉,滿足四線及以下城市、鄉鎮等區域消費者購買優質品牌家居家裝商品及服務的需求,填補線下品牌渠道佈局的不足。

  女性消費決策佔比較高

  報告還對網際網路家居家裝的使用者畫像做了全面解析。從性別來看,京東的家居家裝女性使用者佔比高於全站,說明女性使用者對家居家裝的消費決策影響力比較高。從年齡來看,網際網路家居家裝使用者年齡分佈比全站更為均勻,80後為主要消費群體,並向不同年齡階段使用者滲透,特別是90後。白領使用者、高學歷使用者是網際網路家居家裝的主要消費人群。

  從關聯消費分析,網際網路家居家裝使用者偏愛旅遊,對房產、家政服務高度關注,熱愛品和跨境購物,從主要消費關聯品類銷售額排名來看,電腦辦公、大家電關聯度高,運動戶外、服飾內衣、個護化妝、母嬰亦是主要關聯購買品類。

  值得關注的是,網際網路家居家裝使用者對品質要求很高。報告顯示,品質關注度較高使用者佔比54%,高度關注使用者佔比16%,極度關注使用者佔比14%。從購物決策型別看,網際網路家裝使用者中,理性比較型及目標明確型使用者佔比超過購物衝動型和海淘猶豫型。同時,網際網路家居家裝使用者對評論高度敏感的佔比也高於全站。