聖點裝飾PK愛空間 到底誰抓住了消費者的痛點?

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             3月7日,聖點裝飾舉辦698元/平米自助餐推出之後的期業主見面會,向公眾交了份“成績單”。這不得不讓人再次聯想到愛空間的699元/平米裝修,兩者在幾乎同時推出的低價裝修,而時間已經過去許久,到底兩者現在情況如何?

聖點裝飾PK愛空間 到底誰抓住了消費者的痛點?

見面會現場聖點裝飾執行總裁張暄親自為廣大消費者解答疑惑

聖點裝飾PK愛空間 到底誰抓住了消費者的痛點? 第2張

見面會現場

            雖然愛空間的預約裝修已排到了6,7月,但在聖點裝飾期業主見面會現場,新浪家居記者感受到普通民眾對聖點裝飾698元/平米裝修套餐的認同和熱情,更是對傳統家裝行業蓬勃發展的信心大增。

  從小米家裝到愛空間,再到現在沸沸揚揚的網際網路裝修,似乎攪局者和借勢者總是在不斷“改變”著傳統的家裝行業,而家裝行業本應立足於廣大消費者的需求,以提升生活品質為目標,反觀現狀,到底消費者的痛點在哪裡?

  痛點一:要速度,更要品質!

  “20天完成裝修”,這是愛空間的宣傳點和賣點,但聖點卻對此持不贊同。張暄認為,家裝是一個系統的工程,每一步都需要深耕細作,且因家裝並非定製化、標準化施工,可以說,每一戶的裝修都是的!正因如此,門、櫥櫃衣櫃等非標準化產品,從測量、定製、完工,沒有45天根本完成不了,如果非要追求20天,那麼勢必會對房屋的構造和家裝品質造成影響。故聖點在家裝時間上,設定為55天,力爭實現實現速度與品質安全的完美結合。

 痛點二:要優惠,更要個性!

  當愛空間推出699元/平米低價裝修套餐,不管是在家裝業內,還是在普通民眾中間,都掀起了不小的動盪。消費者普遍認為,699元/平米裝修非常親民和容易接受的,另一方面卻是對嚮往家裝個性化的矛盾心理。而聖點裝飾正是洞察到了此點,在套餐提供的材料選擇上,聖點的每個主材都有幾十種甚至上百種的選擇,滿足消費者個性化的需求。不僅如此,據張暄介紹,結合目前市場現狀,小米家裝宣佈舊房拆除價格為119元/平米,8天完工;而聖點則直接對老房免收拆除費用。讓您一步到位!

聖點裝飾PK愛空間 到底誰抓住了消費者的痛點? 第3張

見面會現場張暄為抽獎中獎者合影

聖點裝飾PK愛空間 到底誰抓住了消費者的痛點? 第4張

見面會現場

            痛點三:要實惠,更要划算!

  698元/平方米裝修套餐,且還有自助選擇權,真正做到了“實惠到了心坎兒上”,在此基礎上,聖點針對此套餐還創新性地聯合優優寶金融服務平臺推出裝修完工後12個月0利息0手續費只換本金的服務,這在家裝業尚屬首例。聖點裝飾董事長李建更直言:“我們就是要將實惠與划算進行到底,讓所有人都能享受到家裝帶來的快樂。”

  痛點四:要體驗,更要服務!

  網際網路的迅猛發展,讓民眾接受了“體驗營銷”,更加關注身心的感受,而作為傳統的家裝行業,如何在網際網路的衝擊下繼續“生存發展”,注重消費者的體驗重要性就日益凸顯。聖點裝飾在不斷深化客戶體驗和服務的同時,更將在今年3·15推出315質量追蹤日的活動,藉機向客戶講解家裝中陷阱外,還將宣佈開通總裁微信,讓客戶直接將出現的問題直接對接公司高層,用快的速度幫客戶解決問題。對參與活動的消費者,特推出挑毛病的活動,在裝修中每發現一個問題除解決外另行獎100元。

  無論家裝市場如何轉型發展,踏踏實實地為客戶服務,順應市場需求提供更為多元化的服務和產品,或許才是家裝企業真正抓住消費者痛點的法寶。

            以上就是小編帶來的家居消費要謹防三大問題的介紹了,希望可以幫助到大家。預知更多相關資訊,敬請關注本站行業資訊頻道。