三大問題 揭祕家裝公司背後運營規則!

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本站訊 網際網路家裝的大舉進攻,讓家裝的各個環節越來越透明。近日,悅裝網創始人兼CEO郜亮在舉辦首屆天貓智慧家裝博覽會時,向消費者公開爆料了三則家裝公司的潛規則。這些潛規則的存在,是否合理?是否成為家裝價格不透明的影響因素?記者對業內人士進行了調查採訪。

三大問題 揭祕家裝公司背後運營規則!

拷問1 設計費與家裝公司分成,合理嗎?

悅裝網創始人兼CEO郜亮提出,高階設計公司設計師的設計費,公司收取70%、設計師拿30%,因為在傳統家裝公司收取設計費的存在,設計師沒有得到自己應得的利益,所以會帶消費者去建材城買材料,以便拿材料商的回扣。就此問題,北京晨報記者採訪了一些裝飾公司的設計師。

 實創裝 飾高階設計師白雁告訴記者,對於設計費的分成問題,不同公司有不同的規定,不過實創裝飾對於設計師費用統一標價,不同層次的設計師,設計費會有差異。白雁 透露自己的設計費為160-260元/平方米,對於是不是公司會抽取一部分設計費,白設計師表示並沒有。而對於此問題,博洛尼裝飾高 端設計師王瑞則表示,是會給公司一部分,對於是如何分配表示不方便透露,不過是在自己的接受範圍內。她說道,公司收取一定的設計費是合理的,這是因為公司 作為一個平臺,給設計師提供客源,免去設計師自己奔波尋找客戶。家裝公司在集客方面也是需要成本的,不管是通過網路、電話或者是朋友介紹等,都有成本存 在。一般來說,設計師自 己召集客源有一定的難度,有經驗、在業界有口碑的設計師除外。一位北京本土家裝公司的設計師說道,設計費全部由設計師拿,看似合理,細究起來有些不妥。如 果所有設計費都是設計師的,那麼家裝公司在對設計師的約束方面就顯得很不夠,設計的好或者不好,價格報的高或者低,這樣就沒有制約方了。如果與家裝公司分 成,在設計師亂收費這方面會有牽制。她表示,與家裝公司之間是分成關係,家裝公司佔60%,不過不同的公司在分成比例有不同的規定,自己不代表全部。

 拷問2 家裝體驗館租金該不該分攤給材料商?

 郜總提出的另外一點是,傳統家裝公司體驗館的租金,會攤給在館內展出的品牌商,繳納完租金之後,同時還需繳納少20%的返點。

 北京晨報記者在採訪過程中,那些設有家裝體驗館的傳統家裝公司,對於此問題多有避諱,北京某裝飾公司負 責人表示,將租金分攤給廠商,這個跟家裝公司的運作有關,基本上現在的家裝公司都會有,不過租金在成本中佔比很低,但是從另一個角度來看,消費者連實體都 看不到,又何談相信之說。這個點不是市場的一個側重點,也不是消費者所關注的點。作為裝修戶關注的點是,能夠給他們提供什麼樣的產品和服務。某知名櫥櫃品 牌北分公司副總經理姚總則表示,在合作的家裝公司中,只有業之峰的峰格匯會收取少量租金,但是通過這個渠道,該櫥櫃品牌每年銷售額就達數千萬,繳納點租金 也認了。姚總同時介紹,一般瓷磚、衛浴地板這些品牌,靠設計師推薦影響大,給家裝公司的返點也會高一些,通常達到30%。

 拷問3 家裝公司是否該對工長扣點?

對於傳統家裝的痛點說的多則是施工增項。對於增項不僅為家裝界所詬病,也受消費者痛惡。據北京晨報記者瞭解,目前家裝公司較為常見的方式與工長簽訂合同,達成合作關係,這其中包括居然裝飾、業之峰裝飾。一位不願透露姓名的家裝設計師 表示,對工長的扣點的存在,是導致工長減料或增項的主要原因。那麼,家裝公司對工長扣點是否合理?北京晨報記者聯絡到某家裝公司門頭溝區域的工長小王,他 說到,跟家裝公司籤的合同,籤合同的時候就明確了之間的利益關係。而對於兩者之間的分成,他表示,因為家裝公司給我們提供裝修信 息,省去了自己在街頭攬活,數目不能透露,在接受範圍內。一家知名家裝公司的陳董事長則反問:“家裝公司不扣點,管理費從哪出?如何制約工隊?拿什麼做客 戶的售後服務工作?”對於工長不願意透露的事情,百萬家園監理總經理許國忠告訴北京晨報記者,就現在的市場行情來講,家裝公司對工長的扣點在30%至 50%,有些網站開辦工長業務,基本上收取工長的15%左右。