4月25日，新電商開創者——拼多多公佈了2019年全年業績報告，創始人黃錚在年報中釋出了公司上市以來的第三封年度致股東信《黃崢致拼多多股東信：新世界正在到來，新物種必然出現》。
此前，在2019年第四季度及全年財報中，拼多多已披露了2019年的GMV及年活躍買家數：2019年拼多多實現成交額10066億元，平臺年活躍買家數達5.852億，年營收301.4億元，已成為中國第二大電商平臺。
本次業績報告中，拼多多則披露了新的商家數、團隊規模，以及現金儲備等資訊。
根據年報，截至2019年底，拼多多平臺年活躍商家數超過510萬，較上年同期的360萬增長41.7%。移動端平均月活躍使用者數4.815億，同比增長77%，較上一年淨增超2億。活躍買家年平均消費額1720.1元，較上一年度的1126.9元同比增長53%。
重點來了，銷售與市場推廣費用271.7億元，主要花在“百億補貼”等活動，有效提高了使用者信任度和參與度。2019年以來，拼多多的“百億品牌補貼計劃”取得了巨大的戰果，尤其是對iPhone手機、戴森吹風機等高階產品的補貼，確實拉到了大批中產階級使用者。
除了年報和黃老闆的致股東信，這周還有一條拼多多的頭條。
4月19日，拼多多宣佈認購國美零售發行的2億美元可轉債，如終全部行使轉換權，拼多多將多獲配12.8億股國美新股份，約佔後者發行轉換股份擴大後股本的5.65%。此外，雙方還就產品採購及銷售、資源合作及支援、聯合市場推廣及其它相關服務訂立了戰略合作協議。主要合作事項包括：
·國美零售全量商品將上架拼多多，品牌大家電將接入拼多多“百億補貼”計劃;
·國美旗下安迅物流(全國擁有超6000個服務網點)、國美管家兩大服務平臺，將同時成為拼多多物流和家電後服務提供商，分別為拼多多平臺商家提供覆蓋全國的中大件物流、倉儲及交付服務，以及包含家電維修-清洗保養-以舊換新在內的消費者服務方案;
·拼多多向國美注入消費大資料、平臺流量等數字零售資源;
·雙方還將在市場推廣等方面展開合作。
拼多多2019年財報顯示，2019年拼多多GMV達10066億元，但人均交易額1720.1元，平均客單價並不高。拼多多客單價低的主要原因就在於拼多多平臺的品牌商家太少、品類不夠豐富。國美電器入駐拼多多以來，旗下官方店鋪在拼多多微波爐、洗衣機、電視、手機等多個家電數碼單品中奪得過銷量冠軍。未來，這些家電、家居產品恰好能豐富拼多多的品類，也有益於提高客單價。
與此同時，在拼多多平臺上可以看到一級類目家裝下設了全屋定製類目，目前定製家居行業只有歐派、尚品宅配、TATA木門等少數品牌入駐;家裝行業僅特力屋、生活家裝飾、愛空間等少數企業入駐。
據平臺相關負責人透露，目前拼多多家裝還在初期運營階段，所以都統稱全屋定製類目，後期會隨著商家規模的增開家裝服務的二級類目。
下面我對淘寶、京東和拼多多三家平臺在家裝的前端體驗做個對比分析，首先是三大電商平臺對家裝一級類目的佈局：
從上圖可以看出，淘寶家裝一級類目下按行業分了家裝與服務和全屋定製的二級類目;京東家裝則是按功能分了裝修服務和臥室傢俱，將全屋定製放在了臥室傢俱的二級類目裡面;拼多多家裝目前是將裝修服務放在全屋定製二級類目裡面。
由此可見三家平臺的業務成熟度，淘寶家裝相對會更成熟，家裝和定製家居行業不相上下，京東家裝和拼多多家裝則一個重點在家裝，一個重點目前在定製家居。
然後我們再看三家平臺各自的家裝平臺：
淘寶的家裝平臺是【極有家】，基於本地化門店做了同城家裝的露出和預約;京東的家裝平臺叫【京東裝修服務】(不知道為什麼不是今年年初發布上線的京東家)，基於京東裝修聯盟的家裝企業做引流及使用者預約;拼多多的家裝平臺叫多多美家館，目前家裝和全屋定製還只有少數幾家品牌入駐，其它都是小五金建材之類的產品。
再看三家平臺在搜尋頁面對家裝和定製家居店鋪的資訊展現：
淘寶和京東的店鋪是列表顯示模式，這種模式的優點是能看到商品的完整標題，風格屬性，單價和銷量，還有商家的地址資訊，地址資訊這方面淘寶和京東都會顯示同城門店，京東則在搜尋端就能看到離自己近門店的距離。
針對家裝服務和全屋定製的商品，淘寶極有家更是採取了有效的截留，流量不像其它類目那樣被天貓店獨佔鰲頭。
拼多多的店鋪是採用網格模式，這種模式的優點是更突出商品主體，基於商品為主體顯示該商品的售價和拼單數量，缺點就是完全犧牲了線下的門店。
這一點可以說是拼多多跟其它電商平臺在商品邏輯上本質的區別，但是對於一直都重度依賴線下門店體驗的家裝家居行業來說，門店位置尤為重要，本地化門店這方面也是阿里和京東這麼多年對家居家裝行業電商探索的結果。
後從商品詳情頁看下三家平臺的不同之處：
從上圖可以看出淘寶店鋪的銷量是按月銷顯示，還顯示門店數量;京東店鋪的銷量是按整體銷量顯示，做了消費門店的引導，還有優惠和活動的展示，個人認為這點上京東比淘寶做得好;拼多多店鋪也是按整體銷量顯示，沒有門店系統，重點是讓你拼單。
綜上四個方面的對比分析，我們大致可以看出三家電商平臺在家裝類目的區別與不同，這裡大的矛盾點或者說問題是拼多多的使用者大量是在下沉市場，全屋定製可能還好一點，像歐派、商品宅配的經銷商門店已經基本下沉到了全國的縣城。而全國連鎖的又有網際網路基因的家裝公司基本在一二線城市，二者如何更好的匹配還有待考究。
消費網際網路向產業網際網路轉變是全行業的大趨勢，在物流、零售、服裝、餐飲等行業已經高度網際網路化的大背景下，家居家裝行業作為為數不多的、尚未被完全改造的傳統產業，正在被阿里、京東、拼多多等電商巨頭盯上，成為完善全面生態佈局的一塊待開墾的處女地和希望田野。
2013年以來，以阿里、京東為代表的網際網路家居家裝行業迎來快速發展，這兩年包括拼多多在內，三大電商平臺對家居家裝行業更是動作頻頻。
2019年11月27日，拼多多聯合創始人冬棗在“2019酷+全球泛家居數字化生態大會”上表示：“今年前三季度，拼多多平臺的家居用品整體銷量相比去年同期上漲400%以上，覆蓋超過90%的知名品牌，已經成為引領新家居時代的主要平臺。”
冬棗表示，根據平臺的資料，2019年1-9月，全屋定製、辦公傢俱、五金工具、床上用品是拼多多家居相關品類中增長快的四個品類。與去年同期相比，全屋定製品類銷量增長45倍;辦公傢俱的銷量同比上漲610%;五金工具的銷量同比漲幅為490%;床上用品同比漲幅約為200%。
拼多多計劃未來三年內，通過對產業的智慧化改造和消費資料引導，帶領超過500個產業帶商家邁入“億元俱樂部”，帶領10000個商家步入“千萬俱樂部”。
電商平臺按照產品的標準化程度和服務屬性來看，可分為四個階段：
第一階段是標準化、輕服務的產品，如圖書，第二階段是非標準化輕服務的產品，如服裝，第三階段是標準化重服務的產品，如家電，而第四階段則是非標準化重服務的泛家居行業，受限於使用者體驗、場景、物流、單價等因素，家居家裝行業是電商化線上化慢的部分行業。
目前來看，拼多多可以說已經完成前三個階段的產業電商化，那麼，帶著巨大流量優勢和下沉市場使用者資源的拼多多，會在家居行業掀起波瀾嗎?
尤其是面對低頻高價，產業鏈條複雜，重體驗和服務，產品非標準化，注重個性化，本地化區域性特徵的家裝行業，你認為拼多多的平臺優勢是什麼?