本站訊 廣州建博會才剛剛落下帷幕，定製類展區備受關注，業內不少傳統傢俱企業也表示已經或者即將推出自己的定製產品。事實上，在北京家居賣場中，百強、意風等知名成品傢俱企業的門店中，已經開闢專門的定製傢俱區域。如今，定製領域似乎成了“香餑餑”。有人說，一擁而上只是因為定製傢俱毛利高。但正在該領域中行進的企業卻表示，定製傢俱是他們遇到過難玩的“遊戲”。
各路大軍挺進定製領域
7月8日，第十七屆廣州建博會在廣州正式開幕。本次展會面積高達340000平方米，參展企業多達2200餘家，其中索菲亞、聖象、尚品宅配等企業悉數亮相。
據悉，網際網路定製傢俱品牌深圳冠特家居、成品傢俱品牌四海傢俱，此次紛紛將自己的定製傢俱產品亮相展會。四海傢俱相關負責人此前在接受其他媒體採訪時表示， 他們希望藉助在廣州建博會上的亮相正式進軍定製傢俱市場。而2009年便以定製板式傢俱身份出現的飛美傢俱，成立六年，參加展會。另有訊息稱，作 為成品傢俱界的知名品牌百強傢俱、意風傢俱，如今都已著手開闢了專門的定製區域，二者計劃今年在定製傢俱市場一展拳腳。
定製傢俱產品是什麼?事實上，單純的修改尺寸、改變花色都不能稱為真正意義上的定製。定製傢俱，應該是涵蓋了設計、佈置、製作工藝等各個方面的定製。
2000 年，法國索菲亞以入牆壁櫃及移動門進入中國，自此揭開了定製傢俱在中國市場的大幕。2004年，廣州尚品宅配家居股份有限公司成立，它以“全屋傢俱、顧客 化定製、數碼雲設計、大規模生產、店網一體化”的新商業模式，成為了定製領域的新秀。2009年，飛美傢俱成立，以德國愛格板為材料是它的特色。
十多年前，定製產品就已出現在中國市場。為何直到，傳統傢俱企業才突然開始追捧定製傢俱市場呢?
“其實我們在2011年前後做過定製傢俱產品，此前我們也提出過全屋定製的概念，但後來因為人員調整等問題中斷了。”百強傢俱董事/總經理何弘毅說，今年企業準備重點發力這一板塊。“如今市場有需求，企業就要做。”
“現在八零後、九零後是傢俱的主力消費群體，這批准備成家立業的年輕人，在選擇傢俱時關注的點和老一輩人有著顯著的差別，比起實用，他們對功能性、藝術性和個 性化的要求會更高。”北京傢俱行業協會副會長兼祕書長任淑琴說，這也是為什麼之前做成品板式傢俱的企業如今開始做板式定製傢俱了，而之前做成品實木傢俱的 企業，如今開始做實木定製傢俱了，甚至一些以廚櫃、木門起家的企業也紛紛跨界到了定製傢俱領域。
對手多了競爭才有趣
減少庫存壓力、降低營銷成本、加速產品開發，不僅如此，還能滿足不同消費者對傢俱的個性化需求。細數之下，相比於成品傢俱，定製傢俱確實有其得天獨厚的優勢。
正如索菲亞副總裁王飈在此前接受某媒體採訪時所說，發展定製傢俱的關鍵在於差異化。什麼是差異化?就是要給到消費者成品傢俱和裝修公司所不能給到的產品品質和後期服務。
當越來越多的企業湧入這一市場，以定製為生的“老牌”定製傢俱企業又作何感想?
“更多的人進入，變相佐證了定製傢俱這個市場有的做。”尚品宅配總經理李嘉聰說，在他們剛開始做定製傢俱的時候，曾有很多人提出質疑，“他們懷疑我們企業的戰略方向是否正確，如今看來這條路是沒有錯的，現在業內很多人都認可定製傢俱是一個朝陽行業。”
不過，李嘉聰似乎並不擔心未來會有太多的競爭對手。“跟成品傢俱不一樣，這個市場是有門檻的，要求企業具有一定的技術和市場。”他說，過去談定製，往往是給 傢俱換個尺寸、換個顏色，但如今的消費者不僅要求設計師按照他們的喜好來定做傢俱，而且還要求傢俱產品要有自己獨特的風格，“如今的定製傢俱需要的是更深 層次的設計。”
也正是由於這一門檻的存在，早一步進入該領域的企業，似乎對於未來的競爭，並不覺得危機重重，反而當作繼續提升的動力。
定製加價時代已過
大勢所趨是一回事，更多的人則認為定製傢俱之所以受到企業追捧，是因為其產品毛利高。對於這種說法，飛美傢俱總經理周凱軍顯得有些不以為然。
“我們品牌採取的一直都是定製不加價原則，現在定製傢俱加價的情況不是沒有，但我只能說，定製傢俱靠加價存活的時代已經過去了。”周凱軍說，做定製傢俱重要 的一點就是企業得先把控好傢俱產品的質量，保證了品質才有資格談定製，這是一個比較合理的過程。俗話說的好，不能還沒學會走，就想著跑了。
定製意味著成本提高，如何進行成本把控就是定製企業面臨的共同問題。
“如今我們板材上的落花造型是靠機器去實現的，而且我們的產品是基於網際網路下的管理系統來去排查的，包括生產的工藝指令，我們是由電腦指揮人的，像做定製家 具，其他的傢俱企業得請能看得懂圖紙的專業工人，我們只用請普通工人就可以了，現在我們所有的生產流程、所有的程式都是電腦釋出指令，這樣不僅可以省去很 多成本，而且產品數量也上來了，這是生產企業的轉型，而我們做到轉型的原因是因為我們智慧化了。”李嘉聰說。
定製其實是“難啃的骨頭”
“有些人把定製傢俱想的很簡單，負責任地說，定製傢俱其實一點都不簡單。”在談到為什麼成立六年後才次在廣州參展時，飛美傢俱總經理周凱軍說，“因為定製 產品需要一個較為漫長的驗證過程，其中資料、軟體、系統等都需要驗證，據內部不完全統計，迄今為止我們已經驗證了大約50多萬件定製傢俱產品。”
在周凱軍看來，僅僅改尺寸、增加板件這類情況屬於假定製，真正的定製是一個非常系統化的工程，產品的寬深高、鑽孔封邊等每個細節出錯都會導致安裝失敗。“定 制傢俱必須分毫不差。”周凱軍舉例說，“有些廠家的定製傢俱，運到客戶家裡，會出現安裝不上的問題，這就是細節出錯導致的。應該3毫米的鑽孔，哪怕鑽成了 5毫米，都會導致產品無法安裝。”
而作為同樣正在做定製傢俱的企業百強傢俱而言，何弘毅說，他們在實踐過程中也切身感受到了製作定 制傢俱的不易。“感受深的一點就是設計團隊的重要性，在這裡，設計師不僅要懂設計、還要懂工藝。”他說，因為設計師專業水平參差不齊導致的生產交貨不能 一次性完成的案例比比皆是，交貨率低不僅需要耗費更多的人工費和材料費，也影響了品牌口碑。“坦白講，如果把流程縷順，定製傢俱確實能比成品傢俱多掙點 錢，但這個錢真得不好掙。”
作為涉足定製傢俱領域的另一代表企業，意風傢俱董事長溫世權也表達了相似的感慨。“定製傢俱想要做到一 次成型其實是非常有難度的一件事，這一點真正做過的人應該都深有體會，因為是非標產品，所以全部都是單件，從前端設計到後期的技術分擔，再到設計與生 產的有效結合，整個過程無一不需要精細化，實話講，如今這個行業真正在做定製的企業還是少數，大部分人其實是在炒概念、博關注。”
作為以成品傢俱起家的傢俱企業，溫世權坦言想要發展定製傢俱市場企業前期需要投入巨大的資金成本。專業化的人才、先進的裝置、與之匹配的系統軟體，沒有三、 四年的時間這件事是很難成型的。他說：“在市場經濟不景氣的時候，成品傢俱即便不掙錢，企業們也不用擔心賠錢的問題，但是定製傢俱如果不掙錢，就一 定是賠錢的，所以如今真正涉足定製傢俱領域的傢俱企業無一不在擔著很大的壓力與風險。”