回顧即將過去的2014年，家居建材行業在震盪紛擾中前行，困頓、倒閉、擴張、併購此起彼伏，傳統的家居業態模式正迅速地發生改變：樓市大環境持續低迷、定製行業異軍突起、電商O2O營銷動作頻頻、開店擴張或倒閉收購傳聞不斷……接踵而來的行業動向，在冥冥中預示著未來家居業已到了轉型升級的暴風口，變則強，不變則被時代淘汰。
2015年，註定是不平凡的一年，也將是家居建材行業從業者倍感壓力的一年：不僅面臨著政策的日趨嚴厲、房地產形勢的不容樂觀，市場競爭也越來越白熱化。站在年末歲尾，檢索一個個行業裡不可迴避的熱點關鍵詞，企業跌宕沉浮，品牌大浪淘沙，在草蛇灰線中蟄伏著生機的啟示，讓我們從這些焦點事件中去一窺家居行業未來的發展軌跡。
關鍵詞一：新規出臺頻念“緊箍咒”
3月15日起，新版《消費者權益保護法》正式實施。這是消法實施20年後的一次全面修改，新權益、新責任更加註重公平，同時也旗幟鮮明向消費者適度傾斜，例如維權糾紛舉證責任倒置、提高消費欺詐懲罰賠償額，甚至可由消協提起公益訴訟。對家居消費而言，明確缺陷產品召回義務、購物可7天無理由退貨、杜絕格式合同中的霸王條款，這些都在更大程度上保護裝修業主的利益。
5月1日，修改過後的《中華人民共和國商標法》正式實施，自此，被企業奉為“三大榮譽”的“”、“中國”、“”全部退出了市場舞臺。新商標法的頒佈立即在行業內掀起了大討論，也將企業品牌建設提到了一個新高度，少了浮華的“噱頭”。沒了“”的地板，少了“”的瓷磚，摘掉了頭頂光環，迴歸本質成為建材企業在今後發展中的路徑。
9月29日，北京市質量技術監督局釋出了《木質傢俱製造行業大氣汙染物排放標準》徵求意見稿。該標準除了對木質傢俱生產的排放物限值做出要求外，還對生產環節中的塗料性質、使用量也做了詳細的規定。目前雖然並未正式公佈，但已被業內稱為傢俱嚴環保標準。算上明年實施的新《環保法》，“按日計罰”制度讓有錢也不敢再任性。傢俱企業若想排放達標，一是改用水性漆，二是進行成本較大的末端治理。
記者點評：“新消法”、“新商標法”、“新環保法”等一系列相關法規的出臺，預示傳統家居業粗放型的經濟增長方式必須改變，產業結構面臨優化升級，走資源節約型和環境友好型的發展之路已迫在眉睫了。不過，前所未有的環保風暴，加之市場並不景氣，讓建材企業壓力山大、雪上加霜。5月底，42家佛山陶瓷衛浴企業集體上書，請求修訂強制標準《陶瓷工業汙染物排放標準》，稱部分指標過於嚴苛要求難以達標。法規趨緊終歸是長遠之計，但能否度過陣痛期，真正落地執行到位，才是值得我們期待的。
關鍵詞二：衛浴質量門上黑榜
4月15日，廣州市工商局釋出2013年流通領域水嘴商品消費提示，中宇建材集團生產的臉盆龍頭和純淨水龍頭分別因管螺紋精度和管螺紋精度、流量專案不合格“上榜”。8月18日，上海市質量技術監督局公佈2014年上海市水嘴產品質量監督抽查結果”顯示，歐琳的廚房龍頭被檢出鉛析出量嚴重超標，阿波羅、惠達的面盆龍頭被檢出管螺紋精度不合格。
12月1日，《陶瓷片密封水嘴》(GB18145-2014)正式實施，新國標對水嘴重金屬析出、密封效能、流量、壽命作為強制性條款，被業內稱為史上嚴水嘴標準，算是給一年前的水龍頭“含鉛門”事件一個完滿的交代。
而對舶來品的智慧座便器這類新興產品，目前執行的是關於坐便器、氣壓式坐便器的標準和“智慧蓋板”的行業標準，迄今尚無統一的標準。10月9日，上海市消費者權益保護委員會發布《2014年度智慧座便器比較試驗結果通報》，Roca樂家、Novita諾維達的智慧座便器分別被曝光出“輸入功率和電流實測值與標準值存在偏差”和“接地措施也不合格”問題。
記者點評：別小看水龍頭的質量隱患，除了浪費水資源之外，還會影響消費者的生活質量，地板、傢俱、電器被水一浸泡可就玩完。而重金屬超標對人體健康存在很大危害。對廠家而言，不管是什麼原因引起的質量問題，都不是推脫責任的理由。智慧家居產品一直以高階、華麗的概念姿態存在市場上。但是，除了概念，智慧產品更要方便好用，智慧更不能成為幌子。若是不具名的小品牌也就罷了，但是一些“真”也屢次登上質量黑榜，讓消費者難言安心。無論口號戰略喊得有多響，做好產品質量是根本。
關鍵詞三：家居跨界定製行業
7月8日，“亞洲建材展”—第十六屆廣州建博會開幕，34萬平方米展覽面積創下亞洲之。其中，定製行業盛極一時，搶佔了全部展館的半壁江山，幾乎成為“定製展”。在明年6月初舉辦的上海建博會，展會主辦方也透露，預計規模達10多萬平方米的“大建材”展，仍是以定製行業為核心主體在會展中心亮相。
除了傳統的定製品牌之外，越來越多的電器、傢俱、地板、衛浴等企業今年紛紛擠進定製行業。12月1日，由全國工商聯主辦的“2014中國定製力量年度盛典”在廣州舉行，匯聚衣櫃、定製家居、樓梯等行業，以倡導定製生活新方式，推動產業向規模化、定製化、智慧化的方向發展。
定製不是現在才出現的熱點，但今年它表現得更為凶猛，大潮澎湃，已成趨勢。幾家主打定製概念的企業贏得了更大的市場份額，而一些實力比較強的建材企業，也開始轉戰定製市場。比如索菲亞、尚品宅配、維意、瑪格、好萊客、歐美斯、百得勝、諾維家等，都是定製傢俱領域比較活躍的品牌;今年又有不少新軍加入戰團，如家電巨頭美的，地板巨頭聖象、大自然，衛浴大佬箭牌、中宇等，欲趁著定製熱潮分一杯羹。
記者點評：現代人追求個性、時尚，於是定製家居開始嶄露頭角。在近年樓市調控政策下，市場行情不景氣，年輕人的“剛需”，成為消費力。個性的定製產品、電商銷售渠道、一站式服務，這些符合年輕人消費習慣和品位追求，故而要求家居企業在產品、服務、營銷模式等不斷創新。儘管定製傢俱的份額在2013年僅佔整體傢俱市場的10%，但這千億元的市場規模卻有可能成為傢俱市場又一個欣欣向榮的產業。不過，家居企業的定製之路並不好走，生產流程再造、技術人員配備以及產品線太長難兼顧等問題都亟待完善。
關鍵詞四：賣場巨頭紛紛開店擴張
雖說行情不好，但逆市而上卻不乏人在。12月15日，紅星美凱龍佛山南海啟動招商;12月18日，紅星美凱龍福州金山商場啟動招商;12月27日，紅星美凱龍襄陽商場開業……作為中居流通業的，截至2014年年底，紅星美凱龍已從“百店時代”跨入“百城時代”，在全國100餘座城市開設了超過140座家居MALL。按計劃，未來五年，紅星美凱龍在華南區要開20間分店，預計2015年或2016年，分店總數將達到200間。
相比之下，另一個家居流通業巨頭—居然之家則側重在北方開疆拓土。11月15日，居然之家第100家分店—居然之家蘭州雁北路店開業。11月16日，第101家北京八角店開業。據統計，居然之家開店速度逐年增長，2006年至2008年每年僅3家店開業，而今年共有20多家新店一齊亮相。不甘示弱的還有集美家居。4月，集美家居盧溝橋店開業;11月，集美家居唐山店開業，同時計劃進軍江蘇市場，加速向外擴張步伐。
作為“粵派模式”的代表，靚家居今年打出了“O2M整體家居”口號，短短一個來月連開三間新店：9月27日，黃石路歐亞達店開業;11月1日，5號停機坪店開業;11月30日，番禺百世店開業。在家居賣場擴張的同時，一些建材企業如顧家家居、尚品宅配、TATA木門等也在市場上採取“進攻”策略。它們有的佔領街邊開設獨立店，有的進入購物中心抱團駐紮，當然量的還是順理成章跟隨主流家居城拓展至全國。
記者點評：其實擴張這事兒，也不必大驚小怪，風險總與機遇共存—做好了是抄底，搞砸了是冒進，所以說考驗的是膽識也是眼光。逆市遠比景氣更能彎道超車，強者愈強，弱者愈弱，馬太效應恰恰反映出市場的成熟度。也許，有人會這樣說，到了全民電商時代，賺的都是線上的錢，誰還幹著線下的活啊。但現實卻是：實體店不但沒被取代，還在跑馬圈地佈局。之所以家居O2O火了，線上線上都是渠道，各有所長。美樂樂CEO高揚說，“網路無法取代真實的體驗，線上、線下本質是供應鏈的競爭。”而家居體驗的形態如何更新蛻變，才該是當下思考的重點。
關鍵詞五：倒閉收購事件此起彼伏
4月28日，作為衛浴市場的一匹黑馬，8年來發展穩健的安蒙衛浴，幾乎是一夜之間陷入了“公司倒閉、老闆失聯”的局面，隨後是大批員工與供應商集結追討工資與欠款。8月份，國內知名衛浴品牌申鷺達被曝出申請破產保護的訊息，11月又傳聞將被九牧收購，據說其一直依靠銀行貸款維持企業規模和業績。今年大環境的冷淡，訂單劇烈減少，讓不少建材企業吃不消，面臨資金鍊斷裂的風險。
同類現象也在瓷磚行業上演：7月23日，河南中福陶瓷曝出“老闆拖欠工資跑路”的訊息。7月25日，江西新澳陶瓷老闆捲款逃跑，公司陷入倒閉狀態。7月28日，湖南華雄陶瓷停業兩個星期後，因無力償還欠款，陷入倒閉狀態。據一項瓷磚終端市場的調查顯示，一線市場的零售下滑20%~70%，三四線城市更是重災區，下滑普遍超過50%。廣州經銷商坦言，不搞活動幾無銷售，市場難做，十幾年來今年慘。
與倒閉相比，被收購的結局似乎要好些，與其苦苦支撐，不如待價而沽傍個大款。曾經風光無兩的特力屋，在“T計劃”後重振無力，12月22日，翠豐集團宣佈以1.4億英鎊，將旗下虧損的特力屋中國70%的股權出售予連鎖零售企業物美集團。塗料巨頭立邦今年也沒閒著，1月15日，立邦中國宣佈以“資產收購”形式收購歐龍漆品牌;同時還滲入了基材和輔材市場，全面佈局多元化產品線，尋找新的增長空間。
記者點評：傳統的家居業門檻低、品牌多且分散，停留於粗放型的數量增長，早在多年前就有人喊出“產能過剩”。不過，在行業高速發展時，大家日子都過得滋潤，誰也不當回事，市場上泥沙俱下、魚龍混雜，消費者也良莠難辨。如今，受低迷的樓市影響及電商的衝擊，行情不好，各種傳聞不斷，狀態好點的企業，有些縮減經營規模，有些則乾脆退出市場。而有實力的企業則趁機撿漏，或加快推進“大家居戰略”，或多品牌搶佔細分市場。要說市場洗牌也不是壞事，洗洗更健康嘛。倒是委屈了一些消費者，售後服務維權變得一波三折，只能權當“花錢買教訓”了。
關鍵詞六：智慧家居拉開血戰帷幕
要說2014年的家居行業大事，不得不提到智慧家居。在2014年美國拉斯維加斯CES大展上，三星、LG、索尼和東芝等企業均用龐大的展區展示了智慧家居的使用案例，通過近乎理想的模式向人們描述了一種全智慧化的生活方式。
谷歌、微軟、蘋果、三星等國際巨頭毫不掩飾他們對智慧家居領域的野心，谷歌斥資32億美元收購了智慧家居廠商Nest，目前還在洽購安全攝像頭廠商Dropcam，此外，據稱谷歌也正在開發自有的智慧家居網路協議。三星與智慧家居平臺SmartThings展開談判，計劃以2億美元左右的價格收購這家專注智慧家居的新創企業，以增強自身在智慧家居領域的實力。微軟多年前就提出了所謂的“未來之家”的概念，但也是在今年才與家庭自動化裝置製造商Insteon達成合作夥伴關係，雙方計劃將把微軟語音助手Cortana引入到Insteon在WindowsPhone的應用中，所以未來Windows Phone使用者就可以在Insteon應用上通過語音來控制家裡的燈光、恆溫器以及其他智慧家居裝置。9月10日，蘋果公司在WWDC全球開發者大會上釋出了智慧家居平臺HomeKit，該平臺可以將使用者家中的智慧家電整合在一起，通過iPhone或iPad對其進行集中控制。
記者點評：智慧家居在中國有些年頭了，但僅止於單件產品。在今年7月份的廣州國際建博會上，物聯網掀開了智慧家居的一角，引得鎖業、五金企業、IT小企業和家電廠商都擠進來，無疑使智慧家居這個熱門的新酷科技成為時尚生活的一個方向，但是從WiFi溫度計到自動化廚房，從家電再到智慧空調，這些裝置的便利和實用，節能和省錢，都被高昂的成本攔在普通老百姓的生活之外。谷歌、微軟、蘋果、三星這些大鱷的加入，究竟會把智慧家居帶向何方，尚未可知，但一場刺刀見紅的血腥戰爭，卻在2014拉開了帷幕。可以預見的是，這場戰爭的贏家，一定是消費者。
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