家居城裡隨便逛上一圈兒，就會發現，“全屋定製”的招牌幾乎成了每個品牌的標配。從前賣沙發的、賣櫥櫃的、賣衣櫃的，甚至還有搞裝修的，都一股腦兒地想要佔據你家的每個角落。
身邊越來越多的消費者朋友，在裝修前都會抓著天天在市場中穿行的我們，問上幾個回合：某某衣櫃家的兒童房怎麼樣?我想在某某櫥櫃家定個榻榻米，你覺得行麼?那個某家裝公司還能把傢俱給我一起配齊了，這樣就不收設計費了，算算太值了，你就給我個準話，能用還是不能用?
說實話，能不能用、好不好用，還真不是《廣廈時代》說了算，或是可以為消費者做決定的。然而當“全屋定製”撲面而來的時候，你確實應該仔細琢磨琢磨。
全屋大包大攬還告訴你“省心又省錢”
你信嗎?
如果在你為了裝修、買傢俱而焦頭爛額之時，有人站出來要“幫你全部搞定”，即便你心有懷疑，卻還是恨不得馬上當起“甩手掌櫃”站旁邊兒指揮就好。的確，這樣省心;如果在你四處比價又眼花繚亂之時，有人提供了風格合你心意的全套產品，還有一個“買越多折扣越大”的優惠後，大概你會乖乖簽下合同交出錢包。沒錯，這樣挺省錢。
反觀這些願意“大包大攬”的品牌，雖然幾乎個個兒都在自己原先的領域內做得風生水起，但是否具有專業定製整套房子傢俱的經驗和能力，還真的難下定論。
在定製流行的這幾年，我們的報道中，不少消費者都有過慘痛的經歷：名氣響噹噹的某品牌，測量、設計、定方案，全程都專業又效率，到了後面的安裝階段，大小問題不斷，各種漏洞百出，拉回工廠來回改了很多次都不合心;家裡面積小，設計師以實用為由，每個屋都做了滿滿當當的櫃子。由於消費者對板材缺乏瞭解，雖然全屋算下來花費並不多，但顯然全屋大量的櫃子，已經使室內空氣超負荷了，足足放了一年的味兒還是不敢入住;櫥櫃、衣櫃、電視櫃、書櫃和衣櫃，全都來自同一品牌，花色、造型、材質全都令消費者很滿意。搬家後一開始真正使用，才發現邊角空間沒利用好，兩個櫃門總是“打架”，隔板的高度很尷尬，一排帶鎖的抽屜實在沒什麼用……很多與生活有關的細節，都讓人很失望。
並不是《廣廈時代》危言聳聽，品牌在某一領域做到“”後，胃口和野心難免會變大。即便都以為是量一量、畫畫圖、探討一下就能拍板兒的生意，但賣衣帽間的品牌將觸角伸向客廳時，卻未必擅長;賣櫥櫃的從廚房走到臥室裡，卻不見得專業;至於做了十幾年軟體沙發、板式傢俱的，恨不得拉上個銷售就敢為你整個家負責，也實在讓人惶恐。如此看來，把家交給一個品牌，也意味著要面對更大的風險。完成度高，就省了大心，真趕上沒譜兒的，就相當於把整個家都搭進去了。
你心裡的“定製”理想跟商家所謂的“定製”手段
是一回事兒嗎?
說起來，在過去的採訪中，有不少業內人士都普遍向我們傳達了一個同樣的觀點：商家現在所做的一切，是基於各自對“全屋定製”的不同定義，報價模式、操作流程、生產體系都有著大大小小的區別。如果非要追根究底，它們中的大多數都是“偽全屋定製”。
“定製”這個詞本就起源於服裝行業，因此，我們拿高階定製的西裝舉例貼切。消費者心中對於定製的理解，應該是面料、質感、顏色、款式、尺寸、剪裁都符合人們追求品質和個性的心理，同時，後期還可以增減長度和肥瘦。關鍵點在於消費者介入產品的生產過程，並且獲得強烈的個人屬性。
再轉到“全屋定製”這個話題，消費者的要求可能不像定製一套西裝一樣精細到毫米，但也絲毫不含糊。陳女士帶著一家老小接受了我們的採訪。同樣一個問題拋給全家5口人，得到的答案令人驚訝。年過六旬的父母希望傢俱不僅樣子簡單大方，用起來也不能太繁瑣，兒女不在家時，自己能做得了飯、找得到東西，生活不費事兒;陳女士希望儲物空間儘可能多，犄角旮旯別浪費，一切裝飾都必須建立在好打掃的基礎上，不求花哨，但必須實用;先生的要求短，卻難實現：無論做多少櫃子，花多少錢，產品必須環保;而他們6歲的兒子，則天馬行空地說了半個小時——床要上下鋪的，房頂上要畫上飛機，櫃子層放汽車模型、第二層放機器人，要有自己的桌子、電腦、小沙發，還要有好多好多抽屜裝“祕密”……如上這些，才是消費者真實的想法。
而商家可真不是這麼認為的。某家裝公司提出的“全屋定製”好像並沒有體現太多由消費者主導的屬性，更多的是將主材與成品傢俱捆綁銷售，從而拉低價格，為消費者節省預算;某板式傢俱品牌，通過變化花色、縮放尺寸，將同一設計元素放到臥室、客廳、書房的各種傢俱身上，更像是一個傳統套系的升級版。當你問到餐桌能不能做直徑1米5的?銷售的回答可能是，我們只有1米和1米4的兩種。要說誰能仔細深入到消費者家中，知道全屋的每個空間未來到底是一個什麼職業、什麼性格、什麼愛好的人來使用，瞭解他們的生活習慣和“小毛病”，對不起，我們還真的說不出來。
把家交給不太會過日子的人來設計
怎麼敢?
一直以來，都有消費者向我們抱怨，逛店時看著產品還不錯，一跟設計師聊，就分分鐘想離開。
愛做飯的馮小姐對廚房要求極高，裝修新家時選擇了口碑不錯的某專業櫥櫃定製品牌，然而才出了效果圖，馮小姐就抓狂了。“聊天過程中，我發現這個設計師每天7點出門，晚上9點到家，基本沒有周末，三餐都在外面吃。確實，工作忙我能理解，但讓這種三五年沒下過廚房的，跟家人或許都缺乏溝通的人來為我設計家裡互動性強、溫暖的空間，我沒法接受。”
在逛市場的過程中，我們發現，“全屋定製”服務的大爆發，使得不少做了十來年的銷售瞬間轉型當上了設計師。還有些從前只跟臥室打交道的，把廚房的水電氣當成了主業。要知道，做設計真不是熟能生巧的事兒，專業出身、技能培訓、生活經驗，一個都不能少。如果你還以為櫥櫃只要畫好水電圖，衣櫃只要平均分佈幾個隔板和抽屜，鞋櫃只要夠大夠深，這些就是定製了，那商家的錢豈不賺得太容易?
“全屋定製”到底哪家強?
目前還沒有準確答案
說了這麼多，那“全屋定製”到底該找誰?展會上、家居城裡，總該有個能信的吧?歐派、志邦、索菲亞、飛美、博洛尼、百強、意風、尚品宅配，還是大自然?其實，上面提到的這些品牌，還有更多家居圈兒裡有發言權的關鍵人物，心裡都有譜兒。有的站出來說一說，有的悶頭混一混。
8月底，當曲美家居將三元橋邊的傢俱店升級成為“你+生活館”時，我們曾問董事長趙瑞海，這是否意味著曲美開始做起了全屋定製?他的回答出乎意料：“我們就是專注做傢俱設計和製造的，你說你需要什麼，我們就給你做什麼，至於全屋定製，那涉及了整個家居空間的設計，可不是幹家具的人能做的。術業有專攻，那得需要專業的、有深度的、真正能夠與你溝通生活方式的專業設計師。”
一直致力於做定製的飛美傢俱周凱軍此前也向我們表示，家居定製服務不僅是指傢俱，還包括整體設計、軟裝配飾以及售後服務。“成熟的定製並非是高高在上，能踏踏實實研究消費需求，並用優化設計生產將售價迴歸合理化更重要。”
不久前剛在居然之家麗澤店開了全屋定製MALL的歐派，雖然就是我們上文提到的覆蓋居室各個空間，囊括全線產品，在全屋基本不留“死角”的品牌，但北京分公司副總經理姚剛還是“拎得很清”。他表示，雖然是做櫥櫃出身，但目前已經配備了全屋規劃師和產品設計師，基於專業設計能力和對生活的理解，不僅可以設計傢俱的模樣，還能幫消費者規劃生活的方式。
這回你該明白了，真正的全屋定製應該交給能夠跟你溝通生活方式的人，有的甚至需要從建築和裝修設計環節就介入。本著對自己負責的態度來說，絕非某個單一品牌就能完全搞定。
如果你真想試一試全屋定製，那麼從毛坯狀態開始量房可能是的選擇，而後，專業設計師要從生活、審美、功能的角度深入到具體的設計中。空間在前，產品在後，在哪兒儲物、在哪兒睡覺、在哪兒工作、在哪兒娛樂，這些都要深入消費者的生活習慣後再進行規劃。至於水電改造這項在別人家裝修中實施的專案，真的得往後排排了。當家居品牌都在把“定製”當作一種認同感和標誌時，希望商家和消費者都記得，房子是為了居住而搭建的，家是為了可持續地生活而創造的。(來源：北京青年報)