傢俱選購步步驚心 謹防銷售七大陷阱!

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傢俱選購步步驚心,謹防銷售七大陷阱!近些年,傢俱市場魚龍混雜,其中間暗藏的貓膩與裝修時相比,有過之而無不及。本期陷阱實錄,leslie小編為大家指出商家可能會在哪些點上給傢俱“動心思”,希望能幫您舒心消費。

傢俱選購步步驚心 謹防銷售七大陷阱!

“原以為在正規商場買傢俱都是在產品標價的基礎上統一享受相應的折扣和優惠,沒想到這裡也能討價還價,這中間的水分太大了。”新婚的小詹是外省人。前段時間他和妻子一起買了一套二手房,近正準備更換裡面的部分傢俱。次購買傢俱的他為了圖個放心,選擇了本地的一家傢俱賣場。當他按照產品標價減去統一優惠的價格付款後,卻發現另一位顧客正和銷售人員討價還價,幾乎以五折的價格買下同型別產品,這讓小詹在吃驚的同時感到困惑:“這樣也可以?”

陷阱一:虛標價格

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有些商戶用高標價低折扣來吸引消費者,實際以很低折扣成交的商品還不如明碼實價的商品便宜。

防騙支招:消費者在選購傢俱時,不應只看標價,而要多留意比較該品牌平時的實際賣價,並貨比三家,瞭解同等級材質型別產品的價格,才能對該產品打折幅度做到心中有數。

陷阱二:貼面傢俱混充實木傢俱

傢俱的價格高低取決於所用材料的材質。例如,一套實木傢俱和一套只在表面貼了一層實木表皮的“貼面傢俱”之間價格相差5倍以上。普通消費者往往對其質量難以辨別,不法商家常用低價吸引消費者購買“實木傢俱”,實際則是“貼面傢俱”。

防騙支招:消費者選購實木傢俱要警惕“貼面傢俱”的陷阱。一是看木紋。同一塊實木,不管是木板還是木條,其兩個交介面的木紋都能明顯看出縱切面與橫截面的自然銜接,而貼面傢俱在遇到兩個相臨交介面時通常都不轉彎,而是各貼一塊,兩個交介面的木紋通常不能銜接。二是聞味道。實木傢俱由於使用的膠水明顯少於貼面傢俱,味道要比貼面傢俱淡得多。三是查證書。明確規定出售傢俱時要附上傢俱使用說明書。如果商家宣稱是全實木,一定要在合同中註明“全實木”,購買傢俱的發票上也要註明實木類傢俱還是板式類傢俱,不能籠統地寫木傢俱。

陷阱三:貨不對板

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貨不對板,是消費者購買傢俱時常發生的問題。不良商家將樣品傢俱使用真材實料,而送給顧客的實際貨品卻暗藏貓膩,採用偷工減料等方式實施調包計,這一現象已經成為傢俱市場上一些不良商家心照不宣的潛規則。

防騙支招:消費者在經濟條件允許的範圍內,儘量選擇有質量保障,品牌聲譽好的商家,購買產品時注意檢視產品的質量檢測報告。購買後一定要儲存使用說明書或發票,以便產生糾紛時使用。在驗收產品時應仔細檢視各處細節,一旦發現問題應當場指出,避免商家抵賴。同時,應及時與商家協調補救措施,協調不了的向消費者協會或工商部門投訴,走維權道路。

陷阱四:以次充好

實木衣櫃市場材質五花八門,一些企業便有了藉機大做文章的機會,頻頻設定“材質陷阱”,讓消費者去鑽。例如實木衣櫃行業慣用的“實木混搭”的做法就是其中之一。一些銷售人員在推銷時避重就輕,將傢俱身上名貴的木材當作這件傢俱的主材介紹,混淆視聽。根據《木傢俱通用技術條件》規定,傢俱主材是指包括90%以上的材料,而不少商家所謂的“主材”只是包括傢俱的主框架、主面板,而這些“主材”所佔比例還不到30%。一些消費者若不仔細詢問,則有可能導致花“全材質”的錢買了“混搭材質”的實木衣櫃。

防騙支招:傢俱的材質選擇多,每種材質的特點都不一樣,消費者在購買前應普及相關知識,明晰自己的購買需求,然後瞭解相應的鑑別方法,這樣在購物時才不會被商家忽悠。另外,消費者在選擇傢俱時,要注意檢視傢俱的“產品質量檢測報告”,而檢視檢測報告也有許多學問:一是看時限,檢測報告應該是至少一年之內出具的,否則可視為失效;二是看檢測機構,一般情況下,檢測機構出具的檢測報告更有公信力;三是看所檢測的產品,注意檢視檢測報告上的產品是否和自己想買的傢俱是同類產品,同時產品的分類、型號也要對比,看是否與所購產品相符合。

陷阱五:增加傢俱重量冒充紅木傢俱

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紅木傢俱因為外觀典雅,有收藏價值,身價昂貴,又因為普通消費者對其瞭解甚少,而給了一些無良的商家以可乘之機。因為紅木傢俱主要是指用紫檀木,酸枝木、烏木、花梨木、雞翅木製成的傢俱。而這些樹種普遍具有木質堅硬、手感沉重的特點。這也使消費者將‘厚重’與否當成了衡量真假紅木的標準。為了營造所謂的厚重感,不法商家便會在紅木傢俱的中間大作文章,有放鉛的,有放鋼管的,還有放水泥的。除了“夾心”現象,紅木傢俱中的“白皮”現象也很嚴重。因為一些可做紅木的木材只有中間是黑紅色,外表是白色的。中間深色部分叫做“心材”,外面圍繞著“心材”的發白部分叫做“白皮”。按《紅木標準》規定,紅酸枝只有中間“心材”是紅木,包裹在心材外面的“白皮”不是紅木。而一些商家為了讓含白皮的廉價傢俱賣出紅木傢俱的高價,會在傢俱出廠前進行精心“化妝”,“畫”出紅木的成色!

防騙支招:為避免買到認為增重的紅木傢俱或者化過妝的紅木傢俱,大家在與商家簽訂紅木傢俱購買合同時,要在其中標明是“全紅木材料傢俱”,還是主要部件為紅木材料的傢俱,並由廠家提供材料檢測證明或報告。另外,紅木傢俱中有句行話叫“隔夜花梨水變綠”,正宗的緬甸、越南花梨木與海南花梨木傢俱,取一小片放入水中,過夜水能發出綠色的熒光,不妨檢驗下。

陷阱六:五金件被更換

在傢俱安裝中更換廉價五金件以及偷工減料。比如,大衣櫃的櫃面鏡無後身板、無壓條,僅用釘子定位。這種偷工減料的做法,極易造成櫃面鏡破碎。

在購買傢俱時應仔細觀察傢俱樣品,並嚮導購小姐問明材料型別和品牌。簽訂傢俱購買合同時,要求銷售人員,按照其介紹的內容一一標明。切莫以傢俱的顏色、型別或者簡單的一句“和廠地樣品一致”的字樣代替,這樣合同的簽訂才具有約束力,讓劣質傢俱廠商沒有可乘之機。

陷阱七:合同陷阱

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在傢俱購買的時候,一定要簽訂《合同》,不能“打白條”。在《合同》中,一定要包含傢俱名稱、品牌、規格型號、顏色、產地、主要用材、單價等基本要素。在主要用材部分,除了要明確傢俱的板材的材質,還要明確傢俱所用的五金配件的相關資訊,不同品牌的拉手、鉸鏈、滑軌等五金配件的價格可能相差數倍,質量也相差甚遠。

個別商戶心存僥倖心裡,從給顧客所送商品中抽出不引人注意的小件東西據為己有,如從沙發(沙發裝修效果圖)中抽出幾個抱枕,或將商品不引人注意的部位用廉價材質取代。提醒消費者儘量購買品牌商品,並將買賣合同填寫詳細,包括附屬贈品也標明清楚,照單收貨。

有些商場的承諾遠遠高於商戶與顧客談的條件標準,有些專案是免費專案,無需付費;提醒消費者在簽訂合同時一定要仔細閱讀買賣合同。

在一些正規的傢俱賣場,一些商戶鑽顧客省錢的心理,私自收銀並且不開具正規合同和收據,致使消費者遇到售後問題時投訴無門。提醒消費者購買商品時不僅要到正規商場購買,更要使用商場統一的銷售合同,並要商戶按合同約定詳細填寫。