近些年，家居賣場的無序擴張致使賣場嚴重過剩，經濟新常態下，消費需求銳減，再加上賣場同質化氾濫、體驗效果差，人氣也越發低迷。隨著家居企業渠道的拓展，越來越多的家居品牌不再一味依賴傳統賣場，而是將進駐百貨商場作為一個新的試水點。
百貨商場人流量遠超家居賣場
11月25日，惠濟萬達開業，與眾多百貨類、餐飲類企業同時亮相的，還有數家家居企業，與家電賣場蘇寧為鄰，共同體驗萬達廣場綜合性商業帶來的洶湧人氣。
位於鄭州市開元路與文化路交叉口附近的惠濟萬達，正好處在家居行業的空白區域，該區域幾乎沒有像樣的家居賣場，特別是建材類賣場。但隨著房地產形勢的一路高歌猛進，此處的大盤卻不斷湧現，人氣也是與日俱增。
據在惠濟萬達開了兩個店的凱麗家居董事長付麗華介紹，萬達開業活動期間，人氣爆棚，人流是家居賣場無法比擬的，且相對持久。但由於萬達的定位為大眾消費，品牌的匹配度尚需跟進研究。朗頓家居董事長閻輝亦表示，伴隨巨大的客流，進店體驗的客戶遠超家居賣場，開業當日就蒐集客戶資訊上百條。
品牌宣傳效益遠大於經營收益
面對遠超家居賣場的客流，家居商家的銷售情況如何呢?付麗華表示，雖都有簽單，但與客流相比，成單率相對較低。要說的收穫，還是有效提升了品牌的曝光率。閻輝亦表示，綜合三個定製類品牌的情況看，當天大家都有一定銷售，應該說還是取得了不錯的業績。但簽單客戶大多並不是現場逛街的自然客流形成的，而是品牌圍繞開業活動前期進行了小區推廣，吸引了部分目標客戶到場。更多的新客戶主要是到店體驗、瞭解。可以說，對於品牌的宣傳效益遠大於經營收益，這裡目前更多還是作為品牌的展示視窗。
據瞭解，開業當天，有品牌推出了交100元定金即可免費設計的政策，收定金數十個。現場還反映出一些情況，部分消費者對於知名品牌還是有一定的認知度，這也增加了成單可能性。將消費者的體驗行為前置，不管買不買產品，先感受下再說。此後一旦有需求，選擇熟悉品牌的機率就會增加。
付麗華告訴記者，之所以進駐萬達，是公司代理的慕思寢具廠家要求，目前慕思已經與萬達簽訂戰略合作協議，未來將全方位進駐萬達全國商場。
閻輝認為，現在傳統家居賣場客流難以保障，需要商家開闢更多的通路，過去大家都一窩蜂進駐新交房小區，試圖截留部分客戶。同時，隨著定製家居的興起，賣場內的定製類品牌不斷增加，有賣場甚至達到近百個，競爭非常激烈，不如跳出來另闢蹊徑。但所有的舉措，都是要離消費者更近。
家居品牌不再一味依賴傳統賣場
很多業內人士表示，進駐百貨類商場的舉措，尚品宅配是其中的佼佼者。目前，鄭州尚品宅配已經完全退出傳統家居賣場，而是在百貨類商場設立體驗店，甚至生活店，讓客戶從體驗開始。這個趨勢在全國也非常明顯，且在部分城市的效果非常突出。正是尚品宅配的成功，讓很多家居品牌也開始試水百貨商場，不少品牌更是廠家鼓勵經銷商去嘗試。
作為本土定製類品牌的新秀，朗頓從推出品牌就採用了與房地產合作樣板間、自建獨立店、進駐百貨類商場的推廣形式。閻輝認為，家居品牌不能再一味依賴傳統賣場的自然客流，各種通路都要去嘗試。特別是對於80後、90後消費人群的特點，個性化突出，更喜歡方便、快捷、隨時隨地的服務等，需要商家改變過去的銷售模式，讓體驗更加超前，讓消費更加便捷。
付麗華表示，作為一種新的模式，在百貨商場賣家居產品還需要引導。她認為，未來的業態應該會相互融合，不但百貨商場引進家居類品牌，傳統家居賣場亦應引入百貨、餐飲等，更好地解決客流和人氣的問題。據瞭解，目前居然之家已經開始嘗試，向“大消費”邁進，打造中高階家庭消費生態圈，未來，將同時引入義大利餐飲、影視、健身、養老用品等多個業態，兒童主題樂園的引入已經簽約。(來源：大河報)