天貓618期間，家裝行業成為最大黑馬，訂單數量在線上線下整體負增長的情況下，逆勢大漲61%;電器行業開售第一個小時內，即有25個品牌成交實現10倍以上增長。家裝、電器行業大件商品成交佔比超過一半。
據瞭解天貓在全國近3000個區縣，實現100%送貨上門及預約配送，解決了人們對於購買大件商品最苦惱的事情，也是交易大幅提升的原因。從2013年開始，阿里巴巴開始入股大件物流龍頭日日順、蘇寧物流以及家裝行業服務商“神工007”、“匠多多”等合作伙伴，逐步搭建起送貨入戶、送裝一體、按約送達等服務，解決家電、家裝網購“最後一公里”的難題。
天貓要求家裝大件都必須有標準的物流詳情表達，包括：達到城市攬收、預約時間、派送節點、師傅聯絡方式、簽收等，同時大件要求做到送裝一體服務，商家有兩種方式：
1、推動物流服務承運商與菜鳥進行系統對接以滿足傢俱(大件)物流服務標準;
2、商家也可選擇訂購“送裝一體”服務(後續天貓的會場資源、流量資源、活動報名等都是會和這些服務掛鉤)。