美容院裝修設計是很重要的,如果這家美容院裝修很有檔次,佈局也合理,顧客就會認定這家美容院的服務、環境、氛圍等等適合自己,就能夠成為你美容院忠實的顧客。客人踏入美容院的瞬間非常重要。對於新客人而言,能不能留下來做消費,取決於對美容院的印象。印象就是客人進入店內所看到的一切,包括室內環境、氣氛、物品擺放、衛生狀況、美容師的形象及素質等等。另外光線對客人的視覺刺激也非常重要,光線應柔和,不要太刺眼。
1、招牌
招牌是直接反映該店形象的“臉面”是突出該店經營及該店文化的廣告牌。注意顏色搭配,一般以深色為主體以引人注目為目的。
2、顧客座位
要求簡潔明快,舒適、乾淨。能看見電視、畫面,距離恰好。
3、商品陳列展櫃
商品陳列展櫃應安放在進門右側處,淺色為主體,為好。人的視覺45度,陳列的商品是您容易推銷、外賣的商品,經常更換商品。避免陽光直射,防止商品失效、變質。擺動置、商品,會提高店面檔次。進行外賣推銷,外賣推銷到位,將使您營業額上升21%(總營業額),應該加以重視這個塊面的發展。
4、店長室
店長辦公室,處理日常工作和接待外界各部門工作人員、朋友,新老顧客洽談業務之地,該裝飾表現出嚴肅、清潔、大方之感。壁面應掛有企業目標發展鴻圖,員工守則、店長、財務責任制、熱情服務要求、獎罰制度、企業理念及員工提成進度表等有關規章制度。
5、員工休息室
用於進餐、存放員工自己私人物品,壁面應處理乾淨,櫃子做的實用即可,牆面應掛有光榮榜、紀律制度、衛生值班、輪休表格。顧客嚴禁入內,給員工在工作時間一小憩的自由空間。
6、店內風格
1、日式風格;2、古典風格;3、現代風格;4、歐式風格;5、泰式風格等。根據裝飾風格表現出該店的文化、專業氣氛,讓顧客接受、認可該店的經營理念,同時繪製出經營專案、價格,使顧客一目瞭然。風格的確定要與其它同行有一定的區別。適當點綴一點工藝品、名人字畫突出企業文化檔次。
7、店內情調定格
老一點發廊、美容院喜愛古典情調的設計,新開的髮廊,美容院卻喜歡新潮情調。情調定格是您在確定消費群體基礎上,根據顧客需求而定的,過於豪華會讓顧客望而止步。過於的簡化會讓顧客感到檔次太低,其次您的性格及該店所需展示的形象是您應該要考慮的重點,這就需要做到“恰到好處”來處理好定格中的一些矛盾問題。
8、收銀臺
收銀臺需和整體店內設計相融合,以精、美、小為佳,背後應設計顧客寄存櫃,讓顧客產生安全感,收銀臺應考慮到電腦、電視、音箱、燈光的控制設計,便於操作方便。收銀臺上應設計顧客檔案、技術資料插夾。不要忘了吸貼式員工輪牌板安置環節。
9、毛巾的顏色及擺放
首先設計一個較美的擺架,毛巾整齊擺放其中。毛巾是直接服務到顧客身上的東西,因此顧客特別在意。選擇毛巾一般選用全棉加存為宜,顏色以淺色為主,如淺蘭、淺黃、淺紅、淺紫均可。每天清洗後必須用消毒液浸泡5-10分鐘為宜。採用清潔劑洗毛巾是辦法,其優點是不含鹼性,不傷毛巾。
10、燈光
一般要求明亮,可採用各色節能、太陽燈。數量不宜過多,冬天要求明快,夏天要求溫馨,春、秋舒暢。
11、店內色調
要讓顧客能坐下,情緒不波動,讓顧客感到輕鬆、舒適、溫馨,並具有信賴、安全感,那麼店內色調更為重要,深色會讓人感到不安,產生急躁,情緒波動,坐不下來。簡言之,店內色調一定要以淺、淡色為主。以放鬆員工、顧客緊張情緒。
12、操作區
一般佔整個店面面積的四分之三或三分之二不等(根據情況),操作區是直接服務顧客的地方,要求以寬鬆、乾淨、舒適為宜,還要考慮到顧客方便、暢通。音樂一定用中貝音調播放,優雅的古典名曲為佳。鏡子要明亮,椅子、床鋪要精美,外形要獨特,色調要統一。
13、衛生間
衛生間因其利用率較高,會給顧客留下深刻印象,您一定要和重視招牌一樣同等對待,精心設計。以豪華為主,越豪華越給顧客留下好印象(注意,不能有臭味),在每個衛生間內經常換掛一些該店理念、熱情服務要求,甚至一些笑話、幽默故事,促銷打折優惠政策均可。
14、用品保管室
用於建立保管物品登記(進出),以便於管理及核算成本。依據商品大小,設計成不同規格櫃進行陳列,做到隨時用隨時取。不講究色彩、裝璜。
15、飲水機書架擺放
安放接近誰會椅附近,以便員工及時送遞茶水及飲料,書架需設計精美,並安放一些不過時閱讀性雜誌,供顧客等候時閱讀。(放在方便之處為合理客人的第六感受,也是顧客的下意識,是所有感受的綜合。顧客通過這種意識來判斷事物,如果我們把前面所說的基本做到了,顧客就會認定這家美容院的服務、環境、氛圍等等適合自己,就能夠成為你美容院忠實的顧客。
石家莊美容院裝修印象是要點
築家屋
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