家裝網購線上線下需同步

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 春天是裝修旺季,3月以來各家電商紛紛啟動了家裝建材類商品的促銷。網上家裝建材的售價遠低於實體店,點完滑鼠、等貨上門的便捷性和價格上優勢,讓部分消費者逐漸青睞網上採購。但業內人士提醒,網購家裝建材雖然方便,但一定要挑選有實體店的產品,先到實體店檢視產品質量和規格,再在網上下單,否則麻煩不斷。

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家裝網購

  消費者劉女士的父母新買了一套住房,劉女士日常工作太忙,沒時間去建材市場,就趁網店有促銷時,在網上幫父母訂購了6箱瓷磚,發貨地為廣東。本週瓷磚到貨後,劉女士發現和網上看到的花紋、顏色都不同,於是要求退貨。沒想到賣家表示,瓷磚包裝已經拆開,退貨時要扣一定的包裝費,並且要由劉女士自己負擔往返的物流費用300多元。本想省錢省力的劉女士,終卻費錢費力。

  記者從多家電商平臺獲悉,因裝修旺季來臨,家裝建材類商品迎來銷售高峰,平臺方面給出的優惠力度也非常大,“滿減”、“滿送”等促銷手段紛紛上陣,一些消費者摩拳擦掌。對此,沈城家裝業從業超過10年的周廣生表示,不是所有家裝用品都適宜網購:

  1、體積大又重的不要買。建材產品的體積如果太大太重,不僅運費高、容易損壞,而且用量難以精確計算,退或補都十分麻煩,色差也是不能忽略的問題。這類產品在退換時還將會花費較多的物流費用。

  2、沒有實體店的不要買。網上選購傢俱建材之前要先到其開設的實體店看一下,確定好尺寸和產品質量,再到網店挑選。挑選有本地實體店的網店購買商品,還可以保證售後服務的完善。

  3、易碎類家裝建材不要買。網購需要配送,易碎類建材在運輸途中容易碰撞損壞,是不適宜網購的。購買其他家居產品時,也要與賣家進行相關約定,明確一旦破損後的賠償條款。

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