是他們的能力不夠，還是客戶不容易對付?不是!是方法問題，是技巧的應用問題。
1、與客戶見面的技巧：與客戶的次見面在一筆交易中顯得尤為重要，“好的開始等於成功了一半!”所以我們要學習一些見面技巧。
2、交換名片的技巧：有些業務員拜訪，卻怎麼也弄不到客戶的名片，或者乾巴巴地找客戶要一張名片。在羅賓遜機構培訓業務員有一項內容是：每天在大街上換100張名片回公司，完不成就不要回公司了。我們說名片是交換，是換來的。在與客戶見面的時候要注意“交換名片”，換名片而不是單方面的給名片、塞名片。見面時不要過早拿出自己的名片，在說明來意，自我介紹完成後，觀察客戶反映作出交換名片的決策。
3、在融洽的氣氛中交談技巧：缺乏想象力的業務員在和顧客見面後，往往急於進入銷售狀態。他們會迫不及待地向顧客介紹自己的產品。常見現象是，一見面就問“要不要”、“買不買?”。要知道大多數人對銷售是很反感的，所以你不要讓顧客一開始就把你當作業務員。
4、 產品介紹技巧：根據銷售物件，確定介紹的側重點，也就是按照客戶、使用者的利益關注點來介紹產品。所以對陌生的顧客，先談一些商品以外的問題，談得投機了，再進入正題，這樣讓人容易接受。
還有一種簡單的方法是：時時讚美顧客，如：觀念、精力、成績……讓顧客有一種滿足感、成就感，逐步達到催眠的效果。
所謂裝飾公司業務洽談技巧，這是一個靈活性很強的問題。裝修業務員談單技巧有哪些?有以下這些：
1、首先，要給客戶一個良好的職業形象(包括精神面貌、言行舉止、穿著打扮);
2、另外，起碼要懂得基本的裝修專業知識和相關的工程施工流程。否則你就無法進行順暢的洽談，更別說談判成功，所以以上兩點是很關鍵的!3、還有，從洽談開始到結束你都要保持面帶微笑、誠懇，放鬆、淡定這樣的一個狀態，這樣，客戶感覺會很樂意的跟你談下去。
4、交流的技巧，那就要看客戶提出什麼問題，要聽清楚裝修業主主要意思和注意業主的反應，然後再作出適當的迴應。